Ware nicht angekommen/ KV nicht erfüllt

1. Mai 2006 Thema abonnieren
 Von 
Nutschi
Status:
Frischling
(9 Beiträge, 4x hilfreich)
Ware nicht angekommen/ KV nicht erfüllt

Nabend......
würde gerne Eure Meinung wissen.


Artikel per Sofortkauf 19,99€ verkauft.

Versandkosten ( versichert 6,90 und unversichert 4,90) eindeutig in der Auktion angegeben.

Der Käufer hat mit dem VK keine Abklärung vor Auktionsende über den Versand abgestimmt.

Keinen versicherten Versand über die Kaufabwicklung ausgewählt.
Die Kaufabwicklung ist gar nicht genutzt worden.

Zahlungsziel von einer Woche (lt.Beschreibung)nicht eingehalten. Die Überweisung kam nach 11 Tagen !

Keinen Betrag für versicherten Versand überwiesen.

Den unversicherten Versand von 4,90 noch mit 20 Cent zu wenig überwiesen. Also für den Versand 4,70 gezahlt.

Keine Beschwerde vom VK über fehlende 20 Cent an den Käufer aber eine Versandmitteilung am 12.04, dass der Artikel unterwegs ist.

- Artikel ist leider bis heute nicht beim Käufer angekommen.-

Wenn ich in meine Bankumsätze online durchschaue, sehe ich nur den Namen und den Betrag. Kann ich diesen dann so einer Auktion zuordnen, schaue ich nicht extra in die Details der Überweisung ( muss extra angeklickt werden), denn dort hat Sie vermerkt, ich solle es als Einwurfeinschreiben schicken. - Ein Einwurfeinschreiben stand aber als Versandoption nicht in der Auktion zur Verfügung.

Ich habe den Artikel dann so - unversichert -losgeschickt, weil ich keine Lust hatte, hinter 20 Cent herzulaufen, habe aber eine Zettel mitgeschickt, dass ich es für nicht i.O. halte, ohne Rücksprache eigenmächtig den Versand zu kürzen.

Sie textet mich nun zu, dass sie eindeutig versicherten Versand gwählt habe, da sie dies in die Überweisung reingeschrieben habe. Das ich es so und so und so und besser hätte machen können und und und.....

Ich erkläre Ihr zu x-ten Mail, dass Sie sich nicht an den Kaufvertrag bzw an das gehalten hat, was in der Auktion steht und sich nicht mit mir in Verbindung gesetzt hat, ob ein Einschreiben überhaupt möglich sei.

Ich habe nur einen Quittungsbeleg der Post v. 12.04. wo natürlich nicht drauf steht, an wen ich was geschickt habe.

Problem bei eBay und Co?

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
M.J.
Status:
Lehrling
(1258 Beiträge, 185x hilfreich)

Mahlzeit....

du bist privatverkäufer? Dann musst du nur beweisen, dass du das Paket zur Post gebracht und versendet hast.

du bist gewerblich? Tja dann sähe die Sache anders aus....

Das mit dem *Einwurfschreiben* etc tut m.E. nix zur Sache, da du nur vers. bzw unvers. Versand angeboten hattest und sie dich vorher informieren hätte mussen, wenn sie eine andere Versandart gewollt hätte. Dafür gibt es ja E-Mail. Und ausserdem schaut kein (normaler?) Mensch beim OB nach den Infos die Überweisungen enthalten.-Ich jedenfalls nicht!

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"Wer weiss, das er nichts weiss, weiss mehr, als der der nicht weiss, das er nichts weiss!"

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