Warensendung kam unvollständig an.

3. März 2011 Thema abonnieren
 Von 
Chrizz87
Status:
Frischling
(8 Beiträge, 0x hilfreich)
Warensendung kam unvollständig an.

Hallo,

ich habe über eBay für einen kollegen einen komplett PC verkauft mit betriebssystem.
mein kollege hat das paket verpackt und das unter zeugen, es zur post gebracht und verschickt, habe die quittung gesehen.
Ich selbst habe das paket nicht vor dem versand gesehen.

der käufer hat nun geschrieben das das betriebssystem fehlte, und ob ich ihn ver****** wollen würde. Er hätte auch Zeugen die bezeugen können das es nicht im paket enthalten war.

wie sieht es nun für mich aus ?

P.S. ich bin privat verkäufer, käufer war auch privat...
Paket war noch extra bis 2000€ versichert

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9 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
lesen-denken-handeln
Status:
Richter
(8512 Beiträge, 4061x hilfreich)

Hallo,

ist denn ein Betriebssystem auf dem Rechner installiert gewesen, bzw immer noch installiert?

Andere Frage, wieso verkauft derjenige sein Zeugs nicht selber? Wennman für andere was verkaufen soll bei EBAY ist immer irgendwo zumindest ein Häckchen vorhanden...

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#2
 Von 
Chrizz87
Status:
Frischling
(8 Beiträge, 0x hilfreich)

ein BS war nicht installiert...

ach sorry, vertippt...ich habe es "mit einem kollegen" also zusammen verkauft, nur halt über meinen account.


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0x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
lesen-denken-handeln
Status:
Richter
(8512 Beiträge, 4061x hilfreich)

Also wenn auch nichts installiert ist, dieses aber Bestandteil der Auktion war, dann schuldest du noch das Betriebssystem.

Kann der Verpacker und dessen Zeuge genau sagen, dass ein Betriebssystem mit verpackt wurde?

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0x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
Chrizz87
Status:
Frischling
(8 Beiträge, 0x hilfreich)

der verpacker hat es rein getan, und zwei personen können es bezeugen weil sie beim einpacken dabei gewesen sind.

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0x Hilfreiche Antwort

#5
 Von 
Chrizz87
Status:
Frischling
(8 Beiträge, 0x hilfreich)

> Push
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#6
 Von 
Stefan 5
Status:
Bachelor
(3905 Beiträge, 1298x hilfreich)

Wenn Sie den Versand des Betriebssystems beweisen können, dann haben Sie den Vertrag erfüllt.

Eine Haftung kommt dann selbstverständlich nicht in Frage.



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#7
 Von 
Chrizz87
Status:
Frischling
(8 Beiträge, 0x hilfreich)

hallo,

heute hat mir der empfänger mitgeteilt, das er sich mit DHL in verbindung gesetzt hätte und die ihm gesagt, das das paket beschädigt war und die es geöffnet haben um den inhalt zu überprüfen.

es könnte also dabei doch verloren gegangen sein oder !?

gruß

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0x Hilfreiche Antwort

#8
 Von 
Stefan 5
Status:
Bachelor
(3905 Beiträge, 1298x hilfreich)

Da es bei der Post beschädigt wurde, sollten Sie die Post um Ersatz auffordern.

Das eine übliche Verpackung für PC verwendet wurde setze ich voraus.

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0x Hilfreiche Antwort

#9
 Von 
Chrizz87
Status:
Frischling
(8 Beiträge, 0x hilfreich)

das paket war das original vom gehäuse, aber ohne iwie bild oder so, neutral weiß.
bei der post kam etwas eingedrückt, aus diesem grund die es geöffnet haben und nach inhalt kontrolliert haben.
-> ohne lieferschein, wie kann man das machen o.O !?

danach wurde es wieder neu verklebt und weiter versand.
bei ankunft beim empfänger fehlte dann das Betriebsystem samt zugriffslizenzen.

was kann man nun machen, die post wird das doch sicherlich abstreiten.

gruß

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