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eBay - neg. Bewertung anfechten

7.12.2016 Thema abonnieren Zum Thema: Bewertung Artikel
 Von 
Pateo
Status:
Frischling
(2 Beiträge, 0x hilfreich)
eBay - neg. Bewertung anfechten

Guten Abend.

Folgender fiktiver Sachverhalt:

Anton hat auf eBay.de eine Sofort-Kaufen Anzeige eines Videospiels geschaltet.
Berta kauft den Artikel von Anton.

Leider gibt es eine Versandverzögerung (ca. 5 Werktage!), wofür sich Anton mehrmals entschuldigt und sogar eine Teilrückzahlung anbietet wenn der Artikel bei Berta angekommen ist da er so eine schlechte Bewertung unbedingt vermeiden möchte.
Berta stimmt diesem zu und versichert keine schlechte Bewertung abzugeben wenn Anton sich an diese Abmachung hält.

Wie mit Berta besprochen hat Anton das Spiel am 05.12. in den Postkasten eingeworfen (mit Zeuge).
Zwei Tage später, am 07.12, eröffnet dieser Benutzer nun einen Fall bei eBay wegen eines nicht erhaltenen Artikels und gibt eine schlechte Bewertung ab.
(Grund dafür ist warscheinlich, das Anton sich angeblich nicht an die Abmachung hält und eine Teilrückzahlung überweist - obwohl dieses in mehreren Nachrichten mitgeteilt wurde das diese erst nach Erhalt der Ware getätigt wird.)

Berta: "Ich hätte sie wie versprochen positiv beurteilt wenn das Spiel sowie die versprochene teilrückzahlung eingegangen bzw eingetroffen wäre bei mir...Das sie mich nun auch persönlich beleidigt und mir unterstellt haben ich wollte sie über den Tisch ziehen hat nun diese Bewertung zufolge gehabt... Mfg"

Persönliche Beleidigung war: "Was für ein Idiot", die sich Anton auch hätte verkneifen und somit denken können.
Warscheinlich fühlt sich Berta nun gekränkt und hat offensichtlich daraufhin die neg. Bewertung verfasst.
Die "Beleidigung" fiel auch erst, nachdem Anton unterstellt wurde das er das Paket nicht verschickt hat und Betrugsabsichten vorhat.

Frage:

Kann Anton gegen die neg. Bewertung vorgehen ?

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5 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(81280 Beiträge, 33944x hilfreich)

Zitat (von Pateo):
Kann Anton gegen die neg. Bewertung vorgehen ?

War letztes Jahr noch so, da konnte man eine negative Bewertung von eBay prüfen und unberechtigte Bewertungen entfernen lassen.
Einfach mal die Anleitung von eBay lesen.



Signatur:Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB
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#2
 Von 
lesen-denken-handeln
Status:
Schlichter
(7694 Beiträge, 3850x hilfreich)

Hallo,

wenn EBAY nichts macht, kannst du auch gerichtlich dagegen vorgehen und den Bewertungstext löschen lassen. Die Rote an sich bleibt aber dann ohne Text bestehen.
Mehr ANrecht hättest du aber auch bei EBAY selbst nicht...

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#3
 Von 
Pateo
Status:
Frischling
(2 Beiträge, 0x hilfreich)

Kurios ist auch, das der Käufer mit Anzeige und der Sperrung meines eBay-Accounts droht wegen des Wortes: "Was für ein Idiot."

Ich habe den Käufer den Link mitgeteilt, mal sehen ob er sich meldet.

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#4
 Von 
BigiBigiBigi
Status:
Junior-Partner
(5043 Beiträge, 1695x hilfreich)

Welchen Inhalt hat denn die negative Bewertung? Gegen eine inhaltlich korrekte (und ggfs. beweisbare) wird man nicht vorgehen können. Irgendwelche privaten Abmachungen ("wenn du ..., dann gebe ich dir in jedem Fall keine negative Bewertung") interessieren eBay einen feuchten Dings. Und deswegen vor Gericht zu gehen ist zwar möglich, aber das Kostenrisiko steht in keiner Relation zum Ergebnis.

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#5
 Von 
drkabo
Status:
Gelehrter
(11615 Beiträge, 7826x hilfreich)

Zitat:
Kann Anton gegen die neg. Bewertung vorgehen ?

Gegen den egativen Bewertungspunkt nicht, nur gegen den Bewertungstext.
Kommt also darauf an, was im Bewertungstext steht.
Wenn der Bewertungstext beanstandungswürdig ist, wird der Bewertungstext gelöscht. Die negative Bewertung bleibt aber trotzdem (ohne Text) stehen.

Signatur:Für alle meine Beiträge gilt §675(2) BGB.
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