ebay - Käufer fordert Ersatz - Display

> Ich will ihm jetzt nicht unterstellen, dass er das Handy kaputt gemacht hat, bin mir aber selber sehr sicher, dass ich kein defektes Handy verschickt habe.
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Wurde das Handy nicht getestet, bevor man es bei eBay eingestellt hat?
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Grundsätzlich ist es immer eine Frage der Beweislast. Und die hat nun einmal der Käufer (Grundgedanke aus § 363 BGB ). Da hier kein wirksamer Gewährleistungsauschluss vorliegt, müsste der Käufer nun "nur" noch beweisen, dass der Riss schon bei Gefahrenübergang, das war der Augenblick, als der Artikel (der hoffentlich angemessen verpackt war) beim Versandunternehmen eingeliefert wurde, vorhanden war. Das ist nicht leicht, insofern ist der Käufer immer in einer schwierigen Position.

Hier ist es nicht anders.
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Habe mir gerade die Auktion angesehen, das hier ist nicht sehr geschickt formuliert:

"Um mich rechtlich Abzusichern noch folgendes. Da es sich hier um eine Privatauktion handelt, werde ich bei Spaßbietern oder jeglicher anderen Bietern, den Artikel keinesfalls zurücknehmen, damit ich nicht erneut ebay-Gebühren zahlen muss! Viel Spass beim bieten."
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Spaßbieter sind doch gemeinhin die Leute, die gar nicht erst zahlen, also bekommen sie auch keine Ware, ergo kann man eine solche NICHT verschickte Ware auch nicht zurücknehmen.

Kommt es aber dazu, dass man eine Ware zurücknimmt (aus welchen Gründen auch immer), kann man von eBay auch die Provision zurückverlangen - wenn man aber nachweisbar defekte Ware verschickt hat z. B. nutzt der Auschluss der Rücknahme auch nix, dann kann der Käufer sie eben behalten und man muss trotzdem den Kaufpreis erstatten.

Wenn man aber gleichzeitig auch die Gewährleistung ausschließen will, dann sollte man eine rechtswirksame Klausel nehmen.

Das empfiehlt eBay und es macht Sinn:

"Die Ware wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft. Der Ausschluss gilt nicht für Schadenersatzansprüche aus grob fahrlässiger bzw. vorsätzlicher Verletzung von Pflichten des Verkäufers sowie für jede Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit."

http://pages.ebay.de/rechtsportal/private_vk_7.html

Bitte lesen!

schreiben sie dem käufer doch mal das er ihnen das gerät zuschicken soll, sie würden dann anhand der imei-nummer sehen ob es sich um das verkaufte handy handelt, prüfen ob das display wirklich defekt ist u. ggf. nachbessern - es soll schon leute gegeben haben die so versucht haben vom VK ihr defektes handy bezahlt zu bekommen.

Zur Info:

Bin den harten Weg gefahren und verweigert die Rücknahme des Handys bzw. Gewährleistung. Der Anwalt ist bislang auch nicht gekommen, eine negative Bewertung halt bei ebay, aber mehr auch nicht.

Wie oben beschrieben, auf jeden Fall die Gewährleistung als Privatverkäufer ausschließen.

"Die Ware wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft. Der Ausschluss gilt nicht für Schadenersatzansprüche aus grob fahrlässiger bzw. vorsätzlicher Verletzung von Pflichten des Verkäufers sowie für jede Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit."