Hallo,
folgendes Problem: ich habe einen Artikel über ebay verkauft. In den anschliessenden ebay-Mails (Verkaufsbestätigung und die "Ich-werde-die Überweisung-in-Kürze-vornehmen"-Mail) bekomme ich 2 verschiedene Adressen genannt.
Dann überweist der K das Geld und seitdem ist Funkstille. Etliche Emails, sowohl direkte, als auch über das ebay Nachrichtensystem, an welche der beiden Adresse ich versenden soll, werden von ihm nicht beantwortet. Auch von sich aus nimmt er keinen Kontakt auf, obwohl ich das Geld schon wochenlang auf dem Konto habe, er aber die Ware noch nicht bekommen hat. Telefonischer Kontakt ist nciht möglich, da kein Eintrag...
Was mache ich jetzt? Gibts eine Frist, nach der ich die Ware wegwerfen darf? Oder muss ich sie etwa zum Fundbüro geben?
-- Editiert von kleinerspinner am 14.11.2007 07:49:47
ebay Käufer überweist zu wenig und meldet sich nciht mehr
Problem bei eBay und Co?
Problem bei eBay und Co?
Schwierig.
Wurde in der Auktion darauf hingewiesen, daß der Versand erst nach kompletter Bezahlung erfolgt?
Du hättest ansonsten die Ware schon an eine der beiden Adressen versenden müssen.
Viele Grüße, Michael
Hallo KleinerSpinner,
wenn Du keine Möglichkeit siehst, Kontakt mit dem Käufer aufzunehmen, dann gäbe es noch diese Möglichkeit:
Da er Dir das Geld überwiesen hat, hast du seine Kontoverbindung. Überweise ihm 10 Ct. zurück und schreibe in den Verwendungszweck:
Erbitte dringend Kontaktaufnahme...blah blah...blah
Der Kontoinhaber holt seine Auszüge ab und weiß dann Bescheid, was er tun soll.
Frdl. Gruß
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quote:
Du hättest ansonsten die Ware schon an eine der beiden Adressen versenden müssen.
Das wollte ich eigentlich vermeiden, da dadurch ggf. für den Käufer zusätzliche Kosten für eine zweite Zustellung anfallen.
George2306:
Guter Tip, ist mir leider nicht eingefallen!
die sache mit der überweisung ist eine gute idee. würd ich auch machen.
vielleicht hat der K einfach im mom keinen internetzugang um sich zu melden. wäre auch denkbar.
paddy
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