ebay: Leeren Karton erhalten, Privatauktion

Question

Hallo,
nun hat es auch mich erwischt...
Ich habe einen Artikel im dreistelligen Wert ersteigert.
Heute kam die ersehnte Sendung...leider nur mit Füllpapier gefüllt. Schon beim Erhalt der Sendung kam mir das Gewicht zu leicht vor, obwohl der Artikel auch nur ca. 100g schwer ist. Meine Küchenwaage sagt: 170g! Noch nicht ausgepackt...
Photos gemacht, Zeugen geholt...Karton leer, etwas Papier drin!
Wie gehe ich weiter vor?
Private Auktion, Anbieter ist sich sicher, dass der Artikel im Karton war. Versand Hermes...wurde als S-PS versendet, also nicht mal vernünftig versichert!
Ist eine Anzeige sinnvoll?
Der Anbieter hat durchweg gute Bewertungen und das auch bei fast 1000 Bewertungen. Ich glaube nicht, dass da eine Absicht dahinter steckt, trotzdem möchte ich den ersteigerten Artikel oder wenigstens das Geld zurück.
Tipps?
Danke schonaml vorab
gaestin

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radfahrer999 · Answer

quote:von Gaestin am 14.09.2012 23:26    möchte ich den ersteigerten Artikel    Der da wäre? Luftgitarre? Wlan-Kabel?  Bitte ebay-Auktionsnummer hier einfügen      ----------------- "Wenn die rote Kontrollscheibe im Sichtfenster sichtbar ist, dann  ist die Parkzeit überschritten. "

xxsirodxx · Answer

Setzen Sie sich mit Hermes in Verbindung und schildern Sie den Verlust.  Teilen Sie Hermes mit, dass Sie ggf. Strafanzeige erstatten.      ----------------- ""

Gaestin · Answer

Hallo,
ich hole den Thread nochmal hoch...

Auktionsnummer und Inhalt sind für den Sachverhalt völlig irrelevant!

So ging es weiter:
Nach mehreren emails hin und her mit VK habe ich mich entschlossen Anzeige zu erstatten!
Gesagt, getan! Auf dem Revier habe ich dann festgestellt, dass der Karton doch geöffnet wurde und super unauffällig wieder verschlossen wurde (transparentes Klebeband). Anzeige ist also raus.
Vorher habe ich bei Hermes den Schaden gemeldet, die Unterlagen sind un auch unterwegs.
So wie es aussieht, wurde das Paket auf dem Versandweg geöffnet!
Wie stehen die Chancen, von Hermes den Auktionsbetrag zurück zu erhalten. Gibt es hier in dem Forum Erfahrungen?
geastin

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Sheldon_Cooper · Answer

quote:Wie stehen die Chancen, von Hermes den Auktionsbetrag zurück zu erhalten.      Wörtlich gesehen: Null.    Was Hermes erstatten müßte wäre der Wert der Ware. Der Auktionsbetrag kann ein Indiz für den Wert sein, muß es aber nicht.    Wenn ein 300-EUR-Handy &lpar;durchschnittlicher Marktwert&rpar; verloren ging, ist irrelevant, ob der K Glück hatte und es für 50 EUR erwerben konnte, Hermes schuldet trotzdem 300 EUR.    Wer anderer Meinung ist, der stelle sich mal vor, das Handy wäre ein Geschenk des Absenders an den Empfänger gewesen, dann müßte Hermes also 0 EUR erstatten? ;&rpar;      ----------------- ""

Dopavin · Answer

quote:Auktionsnummer und Inhalt sind für den Sachverhalt völlig irrelevant!      Solange wichtige Infos fehlen &lpar;z.B. welche Versandarten waren angeboten, um was für einen Artikel&lpar;Volumen?!&rpar; geht es&rpar; ist die Auktionsnummer und der Inhalt ganz und gar nicht irrelevant.    Wie sollen die User hier antworten?    Nach dem Motto:  Also wenn xyz vereinbart war, dann ..  Aber wenn zxy vereinbart war, dann ..  Ach und wenn yxz ...    Merkste was?       -- Editiert Dopavin am 20.09.2012 22:27

radfahrer999 · Answer

quote:von Dopavin am 20.09.2012 22:26    Solange wichtige Infos fehlen &lpar;z.B. welche Versandarten waren angeboten, um was für einen Artikel&lpar;Volumen?!&rpar; geht es&rpar; ist die Auktionsnummer und der Inhalt ganz und gar nicht irrelevant.    Eben, ich wurde bei "nicht richtig versichert" hellhörig. Meine Vermutung war dass VK nämlich versichert angeboten hätte und die Ware nicht versichert losgeschickt hat...   Dies lässt sich anhand der Auktion nachprüfen. Diese Möglichkeit &lpar;die dem K aber helfen würde&rpar; ist aber für den K irrelevant!      ----------------- "Wenn die rote Kontrollscheibe im Sichtfenster sichtbar ist, dann  ist die Parkzeit überschritten. "

Sheldon_Cooper · Answer

quote:Diese Möglichkeit &lpar;die dem K aber helfen würde&rpar; ist aber für den K irrelevant!       Does not compute.   ;&rpar;      ----------------- ""

xxsirodxx · Answer

Bei mir kam eine Uhr mit Glasgehäuse zerstört an.  Hermes hat anstandlos an dem Versender ersetzt.      ----------------- ""

Gaestin · Answer

Hallo,
nochmal hochschieb...
Also, der Versand ist geklärt, wurde versichert versendet, wie in der Auktion beschrieben.

Der Sachverhalt ist klar: VK versendet vollständigt, Paket wurde geöffnet und so verschlossen, dass es nur bei sehr genauem Ansehen auffällt.
Deshalb die Frage: Inhalt wurde auf dem Versandweg entwendet, habt Ihr Erfahrungen, ob von Hermes eine Rückerstattung zu erwarten ist?

gaestin

politprofiler · Answer

Nach meinen Erfahrungen wird Hermes sich erst quer stellen, diverse Unterlagen einfordern, und zum Schluss Schadenersatz zahlen. Wird aber dauern, und nicht einfach,

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""Ein Volk,welches unentschlossen handelt lässt sich umso einfacher regieren.""

Gaestin · Answer

Update:  Habe heute von Hermes den Bescheid bekommen, dass ich den Auktionsbetrag erstattet bekomme...FREU!    gaestin      ----------------- " "

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