1und1 Vorzeitig kündigen

Grüss Gott !

Habe mir leichtsinnigerweise trotz Warnungen das Homepage Perfekt Packet zugelegt und war am
Anfang in meiner Engstirnigkeit geblendet und vor Freude ausser mir entlich eine eigen HP zu haben.
Das ganze wurde immer mehr getrübt als sich die ausfälle zum Einloggen häuften, das Publizieren immer wieder abbrach und ich den Frustknäuel immer wieder davonlaufen musste.

Aber diesmal ist alles anders. Nach 100ten von Stunden Arbeit war von einer Sekunde auf die andere der komplette Inhalt meiner HP verschwunden. Es waren nur noch die Seitennavigatoren vorhanden.
Thats All.

Habe dann den Support kontaktiert und parallel eine Meldung in einem Forum gepostet wo 1und1 Mitarbeiter auch mitlesen und das Problem (wie hier auch) beschrieben. Das ganze war am 11.08..
Eine Dame von 1und1 hat nachgefragt ob vom Support schon jemand was gemacht hatte ansonsten solle ich Sie doch per PM oder E-Mail kontaktieren. Das machte ich nicht denn ich wollte schauen ob sich der Support meldet und wie lange das geht.

O.K., am nächsten Tag schaute ich nach ob schon eine Mitteilung eingegangen ist diesbezüglich da stand unter Status bei der Anfrage: GESCHLOSSEN (???) Was soll das ? Ich kontaktierte daraufhin erneut den Support mit dem Hinweis das ich Kündigen will. Vertragsende wäre offiziel erst der 17.05.2011.
Ich kann und will nicht so lange warten. Gleichzeitig gab ich der Dame meine Kundendaten bekannt mit der Bitte der Sache nachzugehen und meine Kündigung durchzusetzten ansonsten werde ich Div. Medien, YouTube und Co usw. als Mittel zum Zweck verwenden. Antwort kam schon. Bitte warten und Geduld haben.

ZUSAMMENFASSUNG:

1. Meine erste Anfrage wurde als geschlossen eingestuft.
2. Bei der 2. Mitteilung warte ich immer noch auf eine Antwort.
3. Über das Forum werde ich um Geduld gebeten, wobei es nicht sein kann über ein Forum mit 1und1
in Kontakt zu kommen.

So weit zu der Geschichte. Nun eigentlich meine Frage. Wie komme ich aus der Sache raus ? Alles nochmals eingeben mit dem Gefühl das sowas wieder passiert möchte ich nicht. Ausserdem die Zeit wieder opfern, sind knapp über 1900 Videos welche ich neu einbinden müsste.. Möchte das
be****ne 1und1 nicht mehr. Habe echt die Schnauze voll.

Hier meine verhunzte Homepage:www.Tutorialfilm.eu. Vielen Dank für Ihre Hilfe / Tipp

LG
Tutorialfilm

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