Abmahnung wegen negativer Google Bewertung

Question

Hallo Leute,

ich habe am 30.11. ein Schreiben von einem Anwalt bekommen wegen einer negativen Google Bewertung die ich geschrieben habe.

Zitat:
Teilzitat aus dem Brief:
Die von Ihnen getätigten Aussagen sind insgesamt falsch. Diese entbehren jeglicher sachlicher Grundlage. Aufgrund des nur kurz geführeten persönlichen Gespräches sind Sie im Nichten in der Lage, eine Unternehmensbewertung vorzunehmen. Die Ihrige hat geschäftsschädigende Wirkung und ist insgesamt rechtswidrig. Der Inhalt der beschriebenen Telefonate ist frei erfunden und entspricht nicht der Wahrheit.

Dazu kam noch eine Unterlassungserklärung die ich bsi zum 6.12 Unterschreiben soll

Außerdem das ich die Anwaltskosten zu tragen habe und diese gesondert berechnet werden.

Streitwert laut Unterlassungserklärung liegt bei 4000€

Meine Bewertung im Zitat:

Zitat:

Sehr unseriös. Fachlich sehr fragwürdig. Was mir aus anderen Quellen bestätigt worden ist.
Gesamtes auftreten sehr unglaubwürdig.
Nennt den Preis direkt vor Ort ohne ordentliche Kalkulation und schlägt darauf vor, dass man auf eine bestimmte Art und Weise noch sparen kann.

Nachtrag 06.11.2016
Herr XXX hat mich heute angerufen und mich gefragt ob ich diese Bewertung geschrieben hab, dabei hat der mich eine ***Fotz*** genannt und mir angedroht vorbeizukommen und mich zu schlagen.

Wie Sie als zukünftiger Kunde damit umgehen müssen Sie selbst wissen ;-)

Nachtrag 09.11.2016
Erneuter Anruf von Herrn XXX. Er fordert mich zu einen Faustkampf herraus und meint ich würde nicht da drauf eingehen da ich keine Eier habe. LOL

Meine Bewertung entspricht genau so der Wahrheit. Leider war bei dem Vorort Termin kein anderer anwesend. Beim 1. Telefonat hat meine Freundin zugehört und das mit den Schlägen auch mitbekommen. Beim 2. Telefonat war ich wieder alleine.

Ich habe für Monatg einen Termin bei meinem Anwalt.
Vorher wollte ich noch gerne eure Meinung einholen.
Ich habe übrigens leider keine Rechtsschutzversicherung. Diese werde ich aber nach dem Fall definitiv abschließen.

Auf was kann ich mich ungefähr einstellen was passieren wird?
Hoffe ich hab alles angegeben was soweit relevant ist.

Viele Grüße

mepeisen · Answer

Nun, wenn man Zeugen hat für die Telefonate, zumindest für eines der beiden, würde ich mir über diesen Teil wenig Gedanken machen.
Über den ersten Absatz kann man streiten. Soweit ich weiß, fallen die Worte "unseriös" oder "fragwürdig" noch unter die Meinungsfreiheit. Das ist dein subjektives empfinden. Für den Passus, dass die das "auch aus anderer Quelle bestätigt" wurde, hast du hoffentlich beweise. Sprich: Du hast die anderen Quellen in Form von Bewertungen mit Screenshot oder kannst die Personen benennen, die dir das bestätigt haben. Wenn nicht, ist das hart an der Grenze und vielleicht sogar drüber hinaus.

Zitat:
Nennt den Preis direkt vor Ort ohne ordentliche Kalkulation und schlägt darauf vor, dass man auf eine bestimmte Art und Weise noch sparen kann.

Die Sachschilderung ist aus meiner Sicht nicht anzugreifen.

Wie ein Unternehmen seine Preise kalkuliert, ist schwer zu sagen. Kommt auch auf die Branche an. Beispiel bei der Badrenovierung: Da konnte mir der Handwerker, der den Zuschlag bekam,
bereits von Anfang an eine ungefähre Preispauschale sagen (unverbindlich), einfach grob überschlagen aus Anzahl der Montagen und Quadratmeter. Und es passte bis auf wenige Euros zum Kostenvoranschlag.

Ich bin selbst beruflich ständig damit konfrontiert, Schätzungen und damit Preise abzugeben. Und das Verrückte ist: In 90% der Fälle passt eine anhand weniger Kriterien abgegebene Grobschätzung immer, wenn man genug Erfahrung in einem Thema hat. Selbst wenn sich im Detail was verschiebt, gleicht sich das an anderer Stelle wieder aus.

Eine grobe Überschlagsrechnung ohne detaillierte Kalkulation kann also für genug Unternehmen Sinn ergeben. Das hat mit Seriosität erst mal nur bedingt was zu tun.

Dennoch: Für dich ist es ein Kennzeichen von fehlender Seriosität. Das ist dein subjektives Empfinden und deswegen würde ich sagen, dass man an der Bewertung nur wenig aussetzen kann, wenn alles andere sachlich belegbar ist.

-- Editiert von mepeisen am 02.12.2016 12:12

lesen-denken-handeln · Answer

Hallo    Fachlich sehr fragwürdigUnd du hast jetzt genau woher die Befugung das beurteilen zu können?    Was mir aus anderen Quellen bestätigt worden istSelbige hast du natürlich auch gerichtsfesst überprüft oder?    Nennt den Preis direkt vor Ort ohne ordentliche KalkulationBitte was? Was muss der Handwerker da btte gross auf Papier etc durchkalkulieren? Eine ordentliche Kalkulation kann er auch im Kopf machen, dass ist kein Problem!    und schlägt darauf vor, dass man auf eine bestimmte Art und Weise noch sparen kannDarin wird wohl Jeder verstehen, dass das ohne Rechnung sein soll, also Steuerbetrug, solch eine Aussage sollte man IMMER beweisen können, wenn nicht, dann hast du ein absolutes Problem!    Herr XXX hat mich heute angerufen und mich gefragt ob ich diese Bewertung geschrieben hab, dabei hat der mich eine ***Fotz*** genannt und mir angedroht vorbeizukommen und mich zu schlagen.  Beim 1. Telefonat hat meine Freundin zugehört und das mit den Schlägen auch mitbekommen.Du hast deinem Telefonpartner aber schon gesagt, dass deine Freundin das Gespräch mithört, dies hast du natürlich auch vor Beginn des Gespräches gesagt oder? Wenn nicht, kann es sehr gut sein, dass DU dich dann schonmal im strafrechtlichen Bereich befindest, da du das hättest mitteilen MÜSSEN!    Dein Termin beim Anwalt ist das Beste was du machen konntest, aber ich denke, da wird er auch nicht all zu viel machen können, evtl noch was an den Kosten, aber das wars dann auch schon.   Deine Bewertung finde ich aufgrund dessen, dass du kaum etwas davon beweisen kannst auch absolut geschäftsschädigend, eine Unterlasungserklärung würde ich hier befürworten!

mepeisen · Answer

Wenn nicht, kann es sehr gut sein, dass DU dich dann schonmal im strafrechtlichen Bereich befindest, da du das hättest mitteilen MÜSSEN  Bitte was?  Wenn sie die Freundin nebenan auf dem Stuhl sitzt und mitbekommt, wie ich am Telefonhörer antworte "Was? Sie drohen mir Schläge an? Sie nennen mich F...e? Geht's noch?" Dann bekommt sie das mit ohne dass der Lautsprecher an war. Die Zeugin kann dann bezeugen, dass es eine Auseinandersetzung gab und was TE gesagt hat. Dass die Geschichte dann nicht stimmt, muss einem der Richter erst mal glauben.    Aber die wichtigste Frage hast du nicht beantwortet, SOCKEN. Hast du das frei erfunden, was du geschrieben hast? Die weiteren Quellen sind glaubwürdig und können bestätigen, dass deine sachlichen Teile stimmen? Sprich: Du bist nicht der einzige, der von der "Unseriösität" zu berichten weiß?    ich meine: Wenn du weitere Quellen angibst und das frei erfunden ist, hast du ein Problem. Wenn du aber genug weitere Quellen hast, die dasselbe oder sich stark ähnelndes Verhalten des Unternehmers berichten, könnte das anders aussehen. Auch wenn hier Aussage gegen Aussage steht.    -- Editiert von mepeisen am 02.12.2016 12:48

SOCKEN · Answer

Moin,

also es ist defintiv die Wahrheit mit den Telefonaten. Ich habe nichtmal alles in die Bewertung geschrieben was er zu mir gesagt hat. Auch wie er sich vor Ort gegeben hat entspricht der Wahrheit. Ich hab es zumindest so empfunden.
Die andere Quelle ist eine bekannte von meinem Arbeitskollegen. Dort hat der gute Herr den Auftrag bekommen und Sie war auch nicht zufrieden und würde ihn nicht nochmal beauftragen.
Dort war er auch unseriös.

Edit: Also ich würde die Bewertung ja auch echt gerne stehen lassen, aber wenn ich da mit kleinen kosten rauskomme wäre das ja auch OK.
Nur 4000€ wären echt happig für mich.

-- Editiert von SOCKEN am 02.12.2016 12:57

drkabo · Answer

Muss ich dann etwa die 4000€ bezahlen?  Nein.    Oder wenn ich die Bewertung rausnehme einfach die Anwaltskosten von dem Herren und meine Anwaltskosten?  Im Prinzip: Ja    Sehe ich ähnlich wie mepeisen:  "fragwürdig", "unseriös", "unglaubwürdig" dürfte gerade noch von der Meinungsfreiheit gedeckt sein. Für alles andere bräuchte man Beweise das es stimmt. Hat man die nicht, sollte man die Bewertung löschen.

guest-12313.09.2017 08:51:03 · Answer

Würde Anzeige wegen Beleidigung und Bedrohung erstatten, soll sich doch die Staatsanwaltschaft mal eine Meinung zur Glaubwürdigkeit der drei machen. Mir wären die Anwaltskosten in Höhe von ca. 2x 400€ aus Prinzip schon zuviel, um einfach Ruhe zu haben. Aber muss jeder selber entscheiden.

-- Editiert von Retels am 02.12.2016 17:02

mepeisen · Answer

Wenn man sich natürlich gerne aus dem Gerichtssaal lachen läßt...   Ich verwies nicht ohne Grund auf die Frage, ob es weitere Personen gibt, die solche Drohanrufe in ihrem Fall bestätigen können. Aber genau diese "weiteren Quellen" hat TE nicht.  Damit kann ich mich nur selbst zitieren: "ich meine: Wenn du weitere Quellen angibst und das frei erfunden ist, hast du ein Problem."

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