Hallo,
ich habe eine Matratze in den Maßen 120x200cm bestellt. Die Matratze wird in diesem online Shop als "verfügbar" und in "2 Wochen lieferbar" angezeigt. Nun hat sich die Lieferung dermaßen verzögert dass ich vom Kauf zurücktreten wollte - der Online Shop verweist nun auf seine AGBs in denen nur das Maß 90x180 als Standardgröße definiert ist und es handle sich um eine Sondergröße und Maßanfertigung weshalb ich nicht vom Kauf zurücktreten könne.
Anfangs war ich mit dem Lieferverzug einverstanden, aber langsam dauert es mir doch zu lange. Nun soll die Ware angeblich morgen ausgeliefert werden.
Kann von einer Maßanfertigung geredet werden wenn die Größe im Shop als "verfügbar" und "in 2 Wochen lieferbar" angezeigt wird?
Wie kann ich hier reagieren?
OMG.....
Vielen Dank
Bestellung Matratze - Rücktritt vor Lieferung - Ausschluß weil angebl Maßanfertigung
Probleme mit dem Gewerbe?
Probleme mit dem Gewerbe?
NöZitatKann von einer Maßanfertigung geredet werden wenn die Größe im Shop als "verfügbar" und "in 2 Wochen lieferbar" angezeigt wird? :
Zitatdas Maß 90x180 als Standardgröße :
Das ist wohl eher ein exotisches Maß, Betten mit 1,80 Länge sind in unseren Breitengrade eher eine Ausnahme, sofern es keine Kinderbetten sind....
Davon abgesehen gibt es bei Matratzen schlicht keine Standardmaße, sondern ganz einfach verschiedene Größen.
Das sind in den seltensten Fällen Sondergröße oder Maßanfertigungen, aber eine Matratze mit 120 x 200 cm garantiert nicht.
Zitatverweist nun auf seine AGBs ..... es handle sich um eine Sondergröße und Maßanfertigung weshalb ich nicht vom Kauf zurücktreten könne. :
Ich würde den Händler nun noch ein letztes Mal freundlich fragen, ob er nicht den Widerruf akzeptieren möchte, oder ob das sein Ernst ist und er bei seiner Meinung bleibt und man ihm die Nichtigkeit seiner AGB auf seine Kosten per Anwalt erklären muss.
Auf Frag-einen-Anwalt.de antwortet Ihnen ein Rechtsanwalt innerhalb von 2 Stunden. Sie bestimmen den Preis.
ZitatKann von einer Maßanfertigung geredet werden wenn die Größe im Shop als "verfügbar" und "in 2 Wochen lieferbar" angezeigt wird? :
Hier auch für den Fall der Fälle Beweise sichern (Screenshot ausdrucken, von einem Zeugen unterschreiben lassen, dass er mit dem Inhalt der Seite übereinstimmt).
Würdest du sie denn morgen endlich haben wollen?ZitatNun soll die Ware angeblich morgen ausgeliefert werden. :
Es kommt auf den Bestellprozess an. Weniger die Lieferzeit und Verfügbarkeit (Theoretisch könnte es ja sein, dass der Händler für Sonderanfertigung jeglicher Maße einfach eine Maschine vorhält und dann nach Kundenwunsch herstellt - das muss nicht zwingend ewig dauern)
Wurde beim Bestellprozess die Matratze aus einer Auswahl ausgewählt, oder explizit diese Größe per Formular bspw. angefragt und bestellt?
ZitatWurde beim Bestellprozess die Matratze aus einer Auswahl ausgewählt, oder explizit diese Größe per Formular bspw. angefragt und bestellt? :
Siehe dazu den ersten Post:
Zitat....die Größe im Shop als "verfügbar" und "in 2 Wochen lieferbar" angezeigt wird? :
Keine Maßanfertigung => Es besteht ein Widerrufsrecht
Zitat:ZitatWurde beim Bestellprozess die Matratze aus einer Auswahl ausgewählt, oder explizit diese Größe per Formular bspw. angefragt und bestellt? :
Siehe dazu den ersten Post:Zitat....die Größe im Shop als "verfügbar" und "in 2 Wochen lieferbar" angezeigt wird? :
Keine Maßanfertigung => Es besteht ein Widerrufsrecht
Nö, ich kann schreiben "alles bis 3x3m ist verfügbar und in 14 Tagen lieferbar" und dennoch ist es eine Maßanfertigung, wenn ich dein 147x110,38cm Matratze aufschäume.
Klar, aberZitatNö, ich kann schreiben "alles bis 3x3m ist verfügbar :
1. schreibt er (hervorhebung durch mich:
Zitat....die Größe...... :
und
2. wenn dort "verfügbar" steht wird der Durchschnittsbürger dies wohl als "vorrätig" verstehen => keine Sonderanfertigung
Er hat also wohl nicht 1,11m x 2,22m selbst eingetragen.
-- Editiert von -Laie- am 15.09.2020 16:37
ZitatWie kann ich hier reagieren? :
Man widerruft gerichtsfest und verweigert im Falle der Lieferung die Annahme.
Bezahlt wurde schon?
ZitatDas der Anbieter diese Grösse vielleicht nur auf Bestellung fertigt und im Gegensatz zum eigenen Standardmass nicht auf Lager hat, macht die Matratze noch lange nicht zu einer Sonderanfertigung, für die ein Ausschluss des Widerrufsrechts nach §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB greifen könnte. :
So ist es.
Herzlichen Dank soweit!
Es geht in die nä. Runde:
Bezahlt wurde schon, der Shop weigert sich meinen Rücktritt zu akzeptieren und gibt die Matratze heute in den Versand. Was nun???
Annahme verweigern - und dann?????
*sigh*
Will maN die Matratze denn noch?
Oder ist die Verweigerung jetzt "aus Prinzip"?
Hat man denn nun widerrufen oder nur Rücktritt wegen Lieferverzug erklärt?
Und jetzt?
- Keine Terminabsprache
- Antwort vom Anwalt
- Rückfragen möglich
- Serviceorientierter Support
- Kompetenz und serviceoriente Anwaltsuche
- mit Empfehlung
- Direkt beauftragen oder unverbindlich anfragen
Jetzt Anwalt dazuholen.
Für 60€ beurteilt einer unserer Partneranwälte diese Sache.
- Antwort vom Anwalt
- Innerhalb 24 Stunden
- Nicht zufrieden? Geld zurück!
- Top Bewertungen
-
18 Antworten
-
4 Antworten
-
2 Antworten
-
4 Antworten
-
1 Antworten
-
14 Antworten