Hallo ich eine Frage, was kann einen den bei so einer Bewertung bei google erwarten?
"Nachdem in unserer Wohnanlage alle Zäune von xxxxxxx erstellt worden sind. Dachten wir, klar dann nehmen wir auch da das Gartentor. Also angerufen und bestellt. Erste Auskunft wir warten noch, da dort noch mehr kommt. Wann, wie lange... keine Auskunft. Nachdem wir nach ein paar Wochen mal wieder nachgefragt haben, ging keiner ans Telefon. Dann haben wir eine E-Mail geschrieben keine Info bzw. keine Rückmeldung. Naja dann haben wir uns halt nach einem anderen umgesehen. Irgendwann kam dann mal eine Info, "waren im Betriebsurlaub". Und heute sehen wir wie beim Nachbar ein Tor eingebaut wird. Da sag ich doch mal Danke für nix - einfach unprofessionell. Sowas kann man nicht empfehlen."
gab folgende Antwort auf die Bewertung:
"Herr xxxxx konnte es anscheinend nicht erwarten bis seine Türe eingebaut wurde. Alle anderen Hausbesitzer schon. Da hat alles wunderbar geklappt. Leider haben Sie in Ihrer Rezesion die Unwarheit geschrieben.
Als wir zur Montage mit Fam xxxxx in Kontakt getreten sind wollten Sie die bestellte Ware nicht mehr.
Sie hören noch von anderer Stelle von uns . Sowas lassen wir natürlich nicht Gut sein.
Und auch Danke das wir mit Ihnen kein Geschäft machen mussten."
vielen Dank
Bewertung im Internet abgegeben
17. September 2020
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Frage vom 17. September 2020 | 10:15
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Bewertung im Internet abgegeben
Probleme mit dem Gewerbe?
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#1
Antwort vom 17. September 2020 | 14:28
Von
Status: Junior-Partner (5398 Beiträge, 1814x hilfreich)
ZitatHallo ich eine Frage, was kann einen den bei so einer Bewertung bei google erwarten? :
Solange alle Tatsachenbehauptungen im Streitfall gerichtsfest beweisbar sind: im Endergebnis nix. (Natürlich könnte die Firma bzgl. Unterlassung vorgehen, würde dann aber unterliegen.)
ZitatIrgendwann kam dann mal eine Info, "waren im Betriebsurlaub". Und heute sehen wir wie beim Nachbar ein Tor eingebaut wird. :
Und hatte der Nachbar vielleicht vor den Betriebsferien bestellt und bekam deswegen direkt nach den Betriebsferien die Leistung? Ich verstehe schon den Sinn der Bewertung nicht.
Und jetzt?
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