Guten Tag
Folgender Fall :
Bin fotografisch als Kleinunternehmer selbstständig und mache nebenbei
für Regionalzeitung und LKW-Magazin Fotos und Berichte , deshalb voll
auf E-Mail
angewiesen .
Seit fast 10 Jahren Kunde bei Freenet , letztes Jahr gewechselt von
DSL 6000 auf DSL 16 000 - soweit ok .Nie großartige Probleme gehabt ,
bis zu Dezember letzten Jahres die Nachricht von 1und1 kam das Sie
Freenet komplett übernommen hätten und die Rechnungen von Ihnen
kommen würden , ansonsten bleibe alles so wie es ist . War auch alles
soweit ok , bis nach ein paar Wochen Wochen die Schwierigkeiten
begannen , immer öfter hatte ich Probleme E-Mails zu versenden weil
bei Freenet Wartungsarbeiten anlagen
und in der Redaktion Sie
auf die Fotos und Berichte warteten. Mehrfach passiert das ich mit
USB-Stick zur Redaktion ( 60 km ein Weg ) gefahren bin damit das
rechtzeitig klappt . Passiert immer wieder seitdem 1und1 das übernommen hat , jeder schiebt es auf den anderen wie ich das bei den vielen Telefonaten gehört habe in den letzten Monaten . Jetzt meine Frage -
Kann ich , da anscheinend keine Abhilfe in Sicht ist und andere
Programme auch nicht funktionieren dann ,
von einen Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen um zu einen
anderen Anbieter zu wechseln ?
Mein jetziger Vertrag endet am 3-11-2011
Wäre nett wenn ich darauf ne Antwort bekäme
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DSL Freenet + 1und1
Probleme mit dem Gewerbe?
Probleme mit dem Gewerbe?
quote:
Probleme E-Mails zu versenden
Das reicht sicherlich nicht als Grund aus, da das nur eine minimale Nebenleistung ist und zahllose andere, kostenlose Anbieter die Mails auch transportiert hätten.
Zudem muss man vorher den Anbieter unter Einbeziehung der Vertragspflichten in Verzug setzen.
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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"
Erstmal dient das Postfach sicherlich nur der privaten Nutzung, du nutzt es gewerblich.
Dazu verstehe ich dein Problem nicht ganz!?
Jetzt mal unabhängig von allen rechtlichen Fragen:
Weil das Postfach nicht funktionierte, musstest du noch schnell 2x60 km fahren?
Wenn das mit dem Mailversand bei dem Anbieter nicht klappt, hole dir eine weiteres Postfach eines anderen Anbieters, zB googlemail.com
Die Bilder kannst du damit auch verschicken und wenn nicht packst du sie per Winrar (mit Passwort) ein und lädst das Ganze auf einen Filehoster wie zB Rapidshare.com hoch und schickst den Link der Redaktion. Dort können sie es i.d.R. mit Fullspeed runterladen und sie haben es hundermal schneller, als wenn du dich ins Auto setzt.
Ich wundere mich etwas über die Unbeholfenheit von jemanden, der sowas beruflich macht und darüber, wie man auf die Idee kommt, dort extra hinzufahren?
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Ich wundere mich etwas über die Unbeholfenheit von jemanden, der sowas beruflich macht und darüber, wie man auf die Idee kommt, dort extra hinzufahren?
Bin nicht soo der Computerexperte der sich mit allen in dem Bereich auskennt
hatte in der Vergangenheit -trotz Firewall und Virenprogrammen - genug
Ärger mit anderen E-Mail Programmen so das ich das nur noch mit dem
von Freenet arbeite. Mein PC-Experte hat mir jetzt noch eine andere
eingerichtet die 100% funktioniert .
Betr Fahren : Habe nicht die Zeit etliche Möglichkeiten an verschiedenen
Programmen auszuprobieren und bei ner Zeitung muß das innerhalb von ein
paar Stunden laufen und das in hoher Auflösung der Fotos ( 1-10+ MB pro Foto)
Deshalb bin ich mehrfach gefahren .
Mich intressiert nur ob ich aus dem Vertrag rauskomme - nicht das nur die
E-Mail Programme nicht gehen , nein es ist auch öfters das überhaupt kein
Internet geht und zwar meistens Sonntagsmorgens wenn in der Redaktion
Hochbetrieb ist für die Montagsausgabe speziell Sport - das muß dann bis
13°° gelaufen sein . Wie heißt es in der Zeitungsbranche :
Nichts ist so alt wie die Meldung die vor 5 Minuten reingekommen ist .
Sehe schon das mir hier nicht geholfen werden kann
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Die Antwort hatte ich schon gegeben: Das reicht sicherlich nicht als Grund aus ...
Wenn auch Internet öfters ausfällt, dann ist es ein normales Problem, das in dutzenden Fällen mitsamt Vorgehen hier per Suche zu finden ist. Für die techn. Lösung (UMTS-Stick etc.) der Probleme ist hier allerdings das falsche Forum.
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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"
Danke für die Antworten , dann muß ich eben mich weiter damit rumschlagen
Freenet sagt nach mehreren Telefonaten mit denen - liegt an 1und1 ,
die wiederum sagen es liegt an Freenet das kein Internet da ist .
Weiß nur eines das ich zu Ende des Jahres kündigen werde zum
September 2011 - habe von diesen ........... genug
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