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Fernabsatz/Pauschale für Rücksendung

 Von 
hellrais
Status:
Frischling
(4 Beiträge, 0x hilfreich)
Fernabsatz/Pauschale für Rücksendung

Per Internet (Amazon-Shop-Partner) habe ich eine Ware - inklusive Versandkosten über 40 Euro Wert - bestellt und dann fristgerecht den Kauf widerrufen.

Nun sollte ich die Ware (per Paket) frankiert wieder zurücksenden. Hab ich getan. Kosten: 6,90 Euro, eben die Standardkosten für ein DHL-Paket.

Nun sagen die "Bedingungen" des Shops, dass Kosten für Rücksendungen pauschal mit 5,00 Euro erstattet werden.

Ist das so okay? Oder ist der Händler verpflichtet, die kompletten Kosten für die Rücksendung zu übernehmen?

Und wie sieht es mit den Kosten für die Hinsendung aus? Müssen die vom Händler auch erstattet werden?

Kurze Rückmeldungen wären toll. Besten Dank im voraus!

-hellrais

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Händler Rücksendung Euro Kosten


7 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
guest-12327.06.2010 20:05:23
Status:
Senior-Partner
(6302 Beiträge, 2315x hilfreich)

Alle Kosten hat der Händler zu tragen. Wenn es es billiger will muss er nen Rücksendeschein schicken.

K.

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Mein Lieblingsforum www.nachbarschaftsstreit.de da gehts ab"

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#3
 Von 
hellrais
Status:
Frischling
(4 Beiträge, 0x hilfreich)

Vielen dank!

Na mal sehen, was der Versender dazu zu sagen hat!?
Ich erwarte da nichts Gutes!

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#4
 Von 
guest123-2151
Status:
Frischling
(48 Beiträge, 12x hilfreich)

--- editiert vom Admin

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#5
 Von 
hellrais
Status:
Frischling
(4 Beiträge, 0x hilfreich)

Bin jetzt etwas verwirrt aufgrund von maschaffraths Beitrag.

Ist eine vom versender vorab festgelegte Rücksendepauschale nun ok oder nicht?

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#6
 Von 
guest123-2151
Status:
Frischling
(48 Beiträge, 12x hilfreich)

--- editiert vom Admin

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#7
 Von 
hellrais
Status:
Frischling
(4 Beiträge, 0x hilfreich)

Na, dann ist ja gut!

Danke für die Infos!

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