Guten Tag,
Seit Monaten kotzt es mich an das ich die Monatliche Rechnung Online nicht einsehen kann, wenn ich auf denn bereich Rechnung gehe (Bekomme keine Briefe und Überweise lieber Monatlich selber) welche Rechtliche Möglichkeiten habe ich um endlich mal die Rechnungen Online einzusehen? es sind immer Technische Probleme des Provider das es nicht Funktioniert, jedesmal überweise ich viel zu viel da ich einfach nicht weiß wie hoch meine Rechnung ist.
Internet Provider Rechnung Online nicht einsehbar
31. Juli 2019
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Frage vom 31. Juli 2019 | 11:48
Von
Status: Frischling (5 Beiträge, 0x hilfreich)
Internet Provider Rechnung Online nicht einsehbar
Probleme mit dem Gewerbe?
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#1
Antwort vom 31. Juli 2019 | 12:01
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4877x hilfreich)
Umgekehrt sollte ein Schuh draus werden. Wenn dunicht weißt was du zu bezahlen hast, dann kannst du nichts bezahlen. Und damit liegt der Ball in deren Feld. Easy as that.Zitat :welche Rechtliche Möglichkeiten habe ich um endlich mal die Rechnungen Online einzusehen? es sind immer Technische Probleme des Provider das es nicht Funktioniert, jedesmal überweise ich viel zu viel da ich einfach nicht weiß wie hoch meine Rechnung ist.
#2
Antwort vom 31. Juli 2019 | 12:14
Von
Status: Frischling (5 Beiträge, 0x hilfreich)
Das Problem ist aber wenn ich nicht Zahle bekomme ich eine Mahnung und mein Internet wird Vielleicht gesperrt.
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 31. Juli 2019 | 12:15
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4877x hilfreich)
Ein Restrisiko besteht immer...Zitat :Das Problem ist aber wenn ich nicht Zahle bekomme ich eine Mahnung und mein Internet wird Vielleicht gesperrt.
Das Erste wäre natürlich, falls noch nicht geschehen, die Fehlfunktion beim Anbieter zu beklagen.
-- Editiert von radfahrer999 am 31.07.2019 12:17
#4
Antwort vom 31. Juli 2019 | 12:19
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3449x hilfreich)
Man kann es sich auch schwerer machen als nötig ... 
1. alle bekannten Kosten (Grundgebühren) sind immer zur Fälligkeit zu bezahlen
2. alle unbekannten Kosten erst nach Zustellung der Rechnung
Jetzt kann man den Provider mit einer Überweisungsflut(sep. Überweisung für GG und Zusatzkosten) demoralisieren, was aber bei den großen Firmen eher nicht wirkt oder Chaos auslöst. Man könnte aber auch eine kostenlose Papierrechnung verlangen. Da braucht man nicht mal irgendwelche §, sondern muss nur anrufen!
#5
Antwort vom 31. Juli 2019 | 13:24
Von
Status: Unbeschreiblich (120259 Beiträge, 39860x hilfreich)
Zitat :Seit Monaten kotzt es mich an das ich die Monatliche Rechnung Online nicht einsehen kann
Wurde denn überhaupt eine Rechnung vertraglich vereinbart?
Zitat :Rechtliche Möglichkeiten habe ich um endlich mal die Rechnungen Online einzusehen?
Als erstes mal den Vertragspartner über das Problem informieren, mit Fristsetzung zur Behebung.
Bessert sich nichts, bleibt nur der Weg über das Gericht.
Zitat :1. alle bekannten Kosten (Grundgebühren) sind immer zur Fälligkeit zu bezahlen
2. alle unbekannten Kosten erst nach Zustellung der Rechnung
So ist es.
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