Hallo und Grüß Gott,
wer hat Erfahrungen mit folgender Situation:
ich gehe regelmäßig über den smart surfer mit call by call Anbietern ins Internet. Im März habe ich wohl einen Anbieter ausgewählt, bei dem ich allein schon mit der Einwahl, ohne Vorwarnung und ohne weitere Benachrichtigung, eine Mitgliedschaft erworben. Diese hat mich dann monatlich 4,50 Euro gekostet. Da ich nicht wußte, daß ich ein "Mitglied" bin und zu jener Zeit häufig im Internet war, viel mir der Betrag nicht wirklich auf. Jetzt aber, wo ich in der Zwischenzeit mehrere Woche nicht da war und das Internet nicht nutzte, bin ich stutzig geworden und hatte nachgefragt.
Sachverhalt ist also:
ich klicke mich ins Internet ein und bin automatisch ein Mitglied mit einem monatlichen Beitrag, ohne gwarnt oder benachrichtigt worden zu sein und ohne wählen zu können, ob ich das nun will oder nicht.
Kennt das jemand? Hat jemand eine ähnliche Erfahrung?
Hat jemand einen Hinweis, an wen ich mich wenden könnte, damit ich mein Geld zurück bekomme oder zumindest diese Vorgehensweise unterbunden wird, die meiner Meinung nach nicht rechtmäßig ist.
Danke für jeden Hinweis und Beitrag.
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"Meise"
Mitglied per Call by Call Einwahl
15. Dezember 2006
Thema abonnieren
Frage vom 15. Dezember 2006 | 20:05
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Mitglied per Call by Call Einwahl
Probleme mit dem Gewerbe?
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#1
Antwort vom 15. Dezember 2006 | 21:48
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3448x hilfreich)
Es kann keine echte Mitgliedschaft vorliegen, da dir die Bedingungen nicht zur Kenntnis gebracht wurden. Es gab von Dir auch keine Zustimmung.
Der Provider müßte aus der Rechnung hervorgehen. Prüfe die Angaben auf dessen Homepage (AGB, Leistungsbeschreibung etc.) und reklamiere dann dort direkt.
#2
Antwort vom 17. Dezember 2006 | 08:33
Von
Status: Frischling (35 Beiträge, 1x hilfreich)
Leider ist über diese Firma neulich im Fernsehen berichtet worden. Sie ist an ihrem Firmensitz nicht greifbar. Es liegen bereits eine Reihe Anzeigen vor. Da die Beiträge wohl mit der Telefonrechnung abgebucht werden, ist es auch schwierig die Summen zurückzubuchen.
Und jetzt?
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