Provider "verschlampert" Domain

Hallo,

ich bitte folgendes Problem einzuschätzen.

Es liegen bei einem Provider (hat mehrere tausend Kunden) diverse Domains im Portfolio einer Firma. Einige werden verwendet und andere sind in Reserve bzw. für Projekte vorgesehen worden. Alle Domains werden auf Rechnungen stets aufgelistet und natürlich auch pünktlichst bezahlt.

Nun sollte eine der DE-Domains bei einem Projekt verwendet und im Anschluss an den Auftraggeber verkauft + entsprechend vergütet werden. Die Domain entspricht dabei dem beworbenen Produkt und beschreibt dessen Eigenschaften. Sie ist somit einzigartig und nicht beliebig ersetzbar.

Nun sollte die Domain umgezogen werden, damit auf einem Testserver Content hinterlegt werden kann. Dabei ist herausgekommen, dass die Domain seit mehreren Jahren von einer ausländischen Firma verwendet wird.

Eine Anfrage bei der Denic läuft bereits, da der Provider sich zum Vorgang nicht äußern möchte.

Es wäre alles halb so wild, wenn nicht das Projekt und Produkt auf dieser Domain aufgebaut worden wäre.

Was könnte man tun, wenn sich herausstellen sollte (naheliegend), dass der Provider die Domain "verschlampt" hat? Vielen Dank für Euren Rat.