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Forum Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz

Unfreie Rücksendung

13. Mai 2009 Thema abonnieren

Antworten Neuer Beitrag Jetzt Anwalt dazuholen Jetzt Anwalt fragen

Frage vom 13. Mai 2009 | 17:01

Von

Status:

Frischling (18 Beiträge, 10x hilfreich)

Unfreie Rücksendung

Hallo,

ein Kunde bestellte in meinem Online-Shop Waren. Diese wurden am 24.4 verschickt.
Heute kam die Ware unfrei zurück. Ich habe die Ware nicht angenommen, da in meinen AGBs auch steht:"Unfreie Ware wird nicht angenommen, bitte Rücksendeschein anfordern".
Ich bin mir aber jetzt eher unsicher. Hätte ich das doch annehmen müssen?

Vielen Dank für hilfreiche Antworten.

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3 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 13. Mai 2009 | 17:16

Von

Status:

Senior-Partner (6301 Beiträge, 2467x hilfreich)

Ja, du hast nun weitere Kosten erzeugt. Frage mich warum du die unfrei Sendung nicht angenommen hast. DU hast doch die Kohle des Kunden und könntest Mehrkosten durch unfrei einfach abziehen.

Ob sich das Theater lohnt

K.

deine AGB sind abmahngefährdet !

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"Da kostenloses Rechtsberatung verboten ist, muss mein Rat mit dummen unproduktiven Sprüchen erkauft "

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 13. Mai 2009 | 18:21

Von

Status:

Frischling (18 Beiträge, 10x hilfreich)

Das stimmt natürlich. Der Ärger lohnt sich sicher nicht.
Also muss ich unfreie Sendungen annehmen? Ein Abzug der unfreien Sendung vom Rückerstattungsbetrag wäre dann rechtens? Der Warenwert war unter 40€.

AGBs habe ich geändert. Danke für den Tipp.

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 13. Mai 2009 | 18:27

Von

Status:

Senior-Partner (6301 Beiträge, 2467x hilfreich)

Wenn der Warenwert unter 40 Euro ist muss der Käufer die Rücksendekosten tragen wenn es keinen Mangel oder sonst was gibt.
Aber die kann man ja einfach abziehen.

Ich würde am besten keine AGB nutzen, nur die Widerruf und Verpackungs..ße reicht normalerweise auch. Und am einfachsten - lass die paar Spinner einfach machen erstatte alles und denk die deinen Teil. Ist billiger und geht schneller. Kannst ja mal am Jahresende ausrechnen wieviel Verlust du dadurch machst.

k.

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"Da kostenloses Rechtsberatung verboten ist, muss mein Rat mit dummen unproduktiven Sprüchen erkauft "