Verbindliche Kursanmeldung über das Internet

Question

Hallo liebe Rechts-Community,

ich habe eine Frage bezüglich einer Online-Kursanmeldung zur Geburtsvorbereitung. Hier wurde ich von einem Freund auf der Website des Betreibers mit Eingabe von E-Mail, Geburtstdatum und Addresse angemeldet. Nach der Anmeldung auf den Button „kostenpflichtig bestellen" erhielt man die Info, dass man erst bei Zahlungseingang vollständig angemeldet sei sowie eine Bestätigungsemail erhalte. Auf der Website selber gibt es keine AGBs.

Ein paar Tag später habe ich mich aufgrund des schlechten Geundheits-Zustands meines Kindes doch gegen den Kurs entschieden. Die Bestätigungsemail haben wir aber nicht gefunden und sind davon ausgegangen, dass die Anmeldung schief gegangen ist.

Nach Beginn des Kurses erhalte ich dann doch eine Mail mit allen möglichen Infos zum Kurs. Da haben wir nochmal nachgeschaut und die Bestätigungsmail im Spam-Ordner gefunden, wo stand dass man sich spätestens 4 Wochen vor Kursbeginn hätte abmelden müssen und ansonsten den gesamten Kursbeitrag zu bezahlen habe. Wie gesagt auf der Website stand nichts dergleichen. Zudem gab es ja den Hinweis, dass man erst bei Zahlung der Anmeldegebühr vollständig angemeldet sei. Der Betreiber droht nun mit dem Inkassounternehmen. Wie muss ich mich jetzt verhalten? Bin ich verpflichtet den Kurs zu bezahlen?

Vielen Dank für eure Hilfe.

-- Editiert von MDarius am 24.01.2019 12:09

Sir Berry · Answer

Ich finde Deine Beschreibung sehr einseitig dargestellt, gleichwohl sehe ich keinen Grund der gegen einen Vertragsabschluss spricht.

Dass Du die Bestätigungsmail nicht rechtzeitig gelesen hast, fällt in Deine Verantwortung, denn auch der Spamordner ist einer Deiner Postordner.

Zitat (von MDarius):
Zudem gab es ja den Hinweis, dass man erst bei Zahlung der Anmeldegebühr vollständig angemeldet sei.

Wird vermutlich etwas anders ausgedrück worden sein, wobei hier spekuliert werden kann, dass erst nach Zahlung die aktive Teilnahme möglich sei. Auf den Vertrag an sich, der durch verbindliche Bestellung und Annahmebestätigung geschlossen wurde, hat das aber vermutlich keinen Einfluss.

Genaueres konnte man schreiben, wenn man die Vertragsbedingungen wortwörtlich kennt.

Berry

BigiBigiBigi · Answer

Auf den Vertrag an sich, der durch verbindliche Bestellung und Annahmebestätigung geschlossen wurde, hat das aber vermutlich keinen Einfluss.    Wie du schon schreibst, das kann man nur anhand des genauen Wortlautes entscheiden. Grundsätzlich gilt aber, daß mißverständliche Aussagen maximal zugunsten des Verbrauchers auszulegen sind. Einmal "verbindlich bestellen" und danach "aber verbindlich nur, wenn auch gezahlt wurde" läßt sich halt nur durch "ohne Zahlung kein Vertrag" verbraucherfreundlich auflösen.

Verbindliche Kursanmeldung über das Internet

Probleme mit dem Gewerbe?

Probleme mit dem Gewerbe?

Und jetzt?

Jetzt Anwalt dazuholen.