Vorzeitig vertrag beim internetprovider kündigen?

In meinen Augen: Beides NEIN.

Kabel D. schuldet Ihnen nur die Bereitstellung von Internet (und ggf. Telefon) bis hin zur Antennenbuchse. Wenn nach der Buchse, also an einem Ihrer Geräte, ein Defekt ist, so wird die Leistung Internet ja trotzdem bereitgestellt, aber von Ihnen halt nicht abgerufen.

Beispiel: Wenn Sie im Urlaub sind und deswegen Ihre Mietwohnung nicht nutzen, müssen Sie trotzdem Miete zahlen.

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"Juristerei bedeutet, dem Gegner in Zahl und Güte seiner Argumente überlegen zu sein."

wenn die geräte von kabel gemietet sind und du dafür miete zahlst dann müssen sie dafür sorge tragen, dass die auch funktionieren, egal wie sie das machen sie müssen die funktion gewährleisten.. kein mensch würde ja auch für eine wohnung miete zahlen, die unbewohnbar wäre.. schau mal in deinen vertrag, da müsste irgendwas drüber drinnstehen...

es ist aber ein unterscheid ob sie zur nutzung überlassen werden od. eben "vermietet" wurden.

da die meisten die geräte nur zur nutzung überlassen ist es das problem des kunden wenn eines der überlassenen geräte einen defekt aufweißt, entweder der ISP ist so gnädig u. sendet ein anderes modem zu od. der kunde muss sich eben selbst eines zulegen.


was kam denn bei der recherche des kundendienstlers raus?
wurde schonmal mit einem anderen modem probiert ob es damit einwandfrei funktioniert?

ich kenne es so das mein ISP (der mit dem großen T) den techniker auf die rechnung setzt wenn der ISP das problem nicht zu vertreten hat.

so kleines update..

Habe gestern mal wieder den tag ohne internet und telefon verbracht und mir platze mal wieder der kragen.

Also abmahnung geschrieben:

Hier mal die abmehnung.

Abmahnung zum vertrag mit der Kdnr. **************


Sehr geehrte Damen und Herren,

leider musste ich feststellen dass trotz mehrerer Aufforderungen meinen Kabel Anschluss in einen ordentlichen und einwandfrei funktionierende zustand zu versetzen so wie sie es mir vertraglich zugesichert haben, sich seit den letzten drei Wochen überhaupt nichts am zustand bzw. der Erreichbarkeit geändert hat.

Es treten nach wie vor jeden tag Störungen auf.
Ich bin nicht in der Lage eine einwandfreie Funktion des von mir bezahlten Internet und Telefonanschlusses festzustellen.

Deswegen mahne ich sie hiermit ab! Und fordere sie auf unverzüglich ihrer Pflicht nach zu kommen. Ich werde auf Grund der hohen Ausfallzeiten 50% der Grundgebühren für Internet und Telefon einbehalten.
Da sie sich in keinster weise an die Erfüllung ihres Vertrages gehalten habe sehe ich mich genötigt sie hiermit aufzufordern die Probleme endgültig bis spätestens zum Freitag den 22. August 2008 zu beheben.

Andernfalls werde ich den vertrag mit Beendigung dieser frist zum 31. August 2008 kündigen.

Ich bin nicht gewillt weiterhin für ihre Inkompetenz teures Geld zu bezahlen für nichts und wieder nichts.

Es werden noch zwei weitere Abmahnungen folgen sollten sie sich nicht an die Erfüllung ihres Vertrages halten bis zur genannten frist.


mfg usw..


Ich hoffe das sie sich nun endlich mal in bewegung setzen...

Halte euch auf dem laufenden..

Hoffe jemand von euch kann mir sagen ob ich mich da nicht zu weit aus dem fenster gelehnt habe?


Grüße olli