Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem. Ich habe mich versehentlich für eine zahlungspflichtige Plattform angemeldet, meinen Fehler unmittelbar bemerkt und den Anbieter darüber in Kenntnis gesetzt, dass ich von meinem Kauf zurücktreten möchte und den Service nicht zu nutzen gedenke. Bei Pay-Pal habe ich die Zahlung daraufhin vorerst blockiert.
Der Anbieter hat mir daraufhin zugesichert, dass er sich vorbehält ca. 30€ von insgesamt knapp 300€ einzubehalten, den Rest jedoch zurückerstattet. Dafür müsse ich allerdings die ursprüngliche Zahlung bei Pay-Pal freigeben.
Ich bin dem nachgekommen und warte nun auf mein Geld und der Anbieter reagiert nicht mehr. Daher meine Fragen:
-Darf der Anbieter die 30€ überhaupt einbehalten?
-Ist die Rückzahlung der 270€ verpflichtend oder tut der Anbieter dies aus "Kulanz"? Und falls dies so ist, kann der Anbieter einfach sein "Angebot" die 270€ auszuzahlen widerrufen? Kann ich hier überhaupt mahnen?
Danke Vorab.
Beste Grüße
Widerruffsrecht Online-Plattform
14. Juli 2020
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Frage vom 14. Juli 2020 | 17:12
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Widerruffsrecht Online-Plattform
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#1
Antwort vom 14. Juli 2020 | 18:30
Von
Status: Lehrling (1897 Beiträge, 278x hilfreich)
Welcher Anbieter? Firmensitz?
#2
Antwort vom 14. Juli 2020 | 20:41
Von
Status: Unbeschreiblich (119627 Beiträge, 39758x hilfreich)
Zitatdass ich von meinem Kauf zurücktreten möchte :
Das ist ein Wunsch (denn Verträge sind erst mal einzuhalten) der Kreis derjenigen die Wünsche erfüllen müssen ist recht übersichtlich ...
Ausnahme: es bestünde ein gesetzliches oder vertragliches Recht zur Vertragsauflösung.
ZitatIch bin dem nachgekommen und warte nun auf mein Geld und der Anbieter reagiert nicht mehr. :
Reingefallen ...
ZitatDer Anbieter hat mir daraufhin zugesichert, :
Das könnte man wie genau beweisen?
Und jetzt?
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