Hallo,
Wer kann mir bitte sagen, wer hier die Portokosten für die Rücksendung zum Umtausch übernehmen muss.
Kauf eines Artikels X. Kunde, stellt fest, dass Artikel zu klein, obwohl Maßtabelle zur Verfügung stand. Kunde behauptet Artikel weist nicht die Maße wie in der Maßtabelle auf. Käufer behauptet Artikel ist 10cm kürzer. Käufer sendet den Artikel zurück und erhält auf Wunsch in form des Umtausches den Artikel eine Nummer größer. Der zurückgesendete Artikel wurde gemessen, ob die Behauptung des Käufers berechtigt ist. Es ergab eine Toleranz von 1cm und nicht der behaupteten 10cm. Kunde will die Rücksendekosten (Porto). Ich denke hier ist der Kunde darauf auf die Portokosten zu fordern ohne eine entsprechende Grundlage.
Hat er nun Anrecht auf Portokosten, ist ja kein Widerrufsrecht, sondern Umtausch. Die Maße stimmen ja mit der Maßtabelle überein. Er hätte ja messen können.
Vielen Dank im voraus.
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Widerrufsrecht ??
4. Dezember 2012
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Frage vom 4. Dezember 2012 | 22:39
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)
Widerrufsrecht ??
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#1
Antwort vom 5. Dezember 2012 | 13:31
Von
Status: Praktikant (993 Beiträge, 483x hilfreich)
quote:
ist ja kein Widerrufsrecht, sondern Umtausch
Wenn du das so interpretieren willst, dann sagt der K halt "das war Widerruf i.V.m. Abschluß eines neuen Vertrages" oder "Gewährleistungsfal wg. mangelhafter Ware". Willst du dich dann vor Gericht darüber streiten, wer das nun richtig interpretiert und im Recht ist? Das muß man als Kaufmann dann auch mal richtig kalkulieren...
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