Hallo, folgender Fall:
Habe bei einen Online-Shop 2 Artikel bestellt. Beide wurden als Gesamtpreis per Pay-Pal bezahlt. Ich habe eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung erhalten. Im Paket war jedoch nur 1 Artikel erhalten. Den Preis für den 2. Artikel hatten sie mir am gleichen Tag kommentarlos zurück gebucht.
Nun ist es aber so, dass ich gerne den 2.Artikel hätte und keine Rückerstattung des Geldes, da der Artikel mittlerweile nicht mehr erhältlich ist, sondern nur noch überteuert bei ebay zu finden ist.
Habe ich denn einen Anspruch darauf, den 2. Artikel zu erhalten oder muss ich das jetzt so hinnehmen?
Für Antworten wäre ich sehr dankbar.
LG
2 Artikel bestellt, nur 1 erhalten - Anspruch auf 2. Artikel?
23. Dezember 2019
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Frage vom 23. Dezember 2019 | 12:53
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
2 Artikel bestellt, nur 1 erhalten - Anspruch auf 2. Artikel?
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 25. Dezember 2019 | 01:07
Von
Status: Unbeschreiblich (120136 Beiträge, 39834x hilfreich)
Zitat :Habe ich denn einen Anspruch darauf, den 2. Artikel zu erhalten
Ja.
Eine kommentarlose Rücküberweisung löst den Vertrag nicht auf.
Könnte nur etwas problematisch sein, das dem Verkäufer zu vermitteln.
Sitzt der Verkäufer denn in Deutschland oder wenigstens in der EU?
Und jetzt?
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