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Amazon storniert Bestellung ohne Angaben von Gründen

3.11.2016 Thema abonnieren

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Frage vom 3.11.2016 | 08:08

Von

Status:

Beginner (59 Beiträge, 26x hilfreich)

Amazon storniert Bestellung ohne Angaben von Gründen

Hallo,
kurze frage. Ich habe einen sehr günstigen Artikel bei Amazon bestellt (war wahrscheinlich zu günstig).
Die Bestellung wurde nun ohne Angaben von Gründen storniert.
Ich vermute mal wegen der Falschauszeichnung des Preises.
Inwieweit ist das rechtens bzw. Welche Voraussetzungen müssen für das Storno erfüllt sein?
Danke

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5 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 3.11.2016 | 08:44

Von

Status:

Schlichter (7360 Beiträge, 4953x hilfreich)

Das ist rechtens, Amazon hat das Angebot, etwas zu kaufen, einfach nicht angenommen. Damit liegt kein wirksamer Kaufvertrag vor und das ist auch nicht an besondere Bedingungen geknüpft.

Zitat:
Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail oder einer Nachricht in Ihr Message Center in Ihrem Kundenkonto (Versandbestätigung) bestätigen.

Signatur:

Wo lagert die Post eigentlich die ganzen Briefe, die angeblich nie zugestellt worden sind?

4x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 3.11.2016 | 10:53

Von

Status:

Schüler (461 Beiträge, 303x hilfreich)

Was sagt Amazon denn auf Nachfrage?

13x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 3.11.2016 | 10:59

Von

Status:

Schüler (261 Beiträge, 109x hilfreich)

Sicher das Amazon keine Mail geschickt hat? Habe bisher bei jeder Stornierung, auch bei eindeutigen Preisfehlern, eine Begründung gemailt bekommen.

Signatur:

Alle Äußerungen spiegeln eigene Meinungen und Erfahrungen wieder!

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 3.11.2016 | 11:25

Von

Status:

Beginner (59 Beiträge, 26x hilfreich)

Amazon ist angeschrieben, die Bestellung inkl. Bestellnummer ist aus der "Bestellübersicht" entfernt worden. Ich hab die Bestellnummer daraufhin manuell eingetragen und Amazon über Mail kontaktiert.

Es gab eine Storno-Mail von Amazon, allerdings ohne Stornogrund. Kurz und schmerzlos "wurde storniert" :-(

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 4.11.2016 | 07:06

Von

Status:

Beginner (59 Beiträge, 26x hilfreich)

Also, es handelte sich um einen Marketplace-Verkäufer. Deren Account wurde gehackt, er hatte die Ware gar nicht, hätte sie auch nicht anbieten können.

12x Hilfreiche Antwort