Amazon storniert Bestellung ohne Angaben von Gründen

3. November 2016 Thema abonnieren
 Von 
Krss09
Status:
Beginner
(63 Beiträge, 26x hilfreich)
Amazon storniert Bestellung ohne Angaben von Gründen

Hallo,
kurze frage. Ich habe einen sehr günstigen Artikel bei Amazon bestellt (war wahrscheinlich zu günstig).
Die Bestellung wurde nun ohne Angaben von Gründen storniert.
Ich vermute mal wegen der Falschauszeichnung des Preises.
Inwieweit ist das rechtens bzw. Welche Voraussetzungen müssen für das Storno erfüllt sein?
Danke

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5 Antworten
Sortierung:

#2
 Von 
calimero2010
Status:
Schüler
(486 Beiträge, 316x hilfreich)

Was sagt Amazon denn auf Nachfrage?

15x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
Kampfradler
Status:
Schüler
(261 Beiträge, 109x hilfreich)

Sicher das Amazon keine Mail geschickt hat? Habe bisher bei jeder Stornierung, auch bei eindeutigen Preisfehlern, eine Begründung gemailt bekommen.

Signatur:

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0x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
Krss09
Status:
Beginner
(63 Beiträge, 26x hilfreich)

Amazon ist angeschrieben, die Bestellung inkl. Bestellnummer ist aus der "Bestellübersicht" entfernt worden. Ich hab die Bestellnummer daraufhin manuell eingetragen und Amazon über Mail kontaktiert.

Es gab eine Storno-Mail von Amazon, allerdings ohne Stornogrund. Kurz und schmerzlos "wurde storniert" :-(

0x Hilfreiche Antwort

#5
 Von 
Krss09
Status:
Beginner
(63 Beiträge, 26x hilfreich)

Also, es handelte sich um einen Marketplace-Verkäufer. Deren Account wurde gehackt, er hatte die Ware gar nicht, hätte sie auch nicht anbieten können.

12x Hilfreiche Antwort

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