Hallo,
kurze frage. Ich habe einen sehr günstigen Artikel bei Amazon bestellt (war wahrscheinlich zu günstig).
Die Bestellung wurde nun ohne Angaben von Gründen storniert.
Ich vermute mal wegen der Falschauszeichnung des Preises.
Inwieweit ist das rechtens bzw. Welche Voraussetzungen müssen für das Storno erfüllt sein?
Danke
Amazon storniert Bestellung ohne Angaben von Gründen
3. November 2016
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Frage vom 3. November 2016 | 08:08
Von
Status: Beginner (63 Beiträge, 26x hilfreich)
Amazon storniert Bestellung ohne Angaben von Gründen
Probleme nach Kauf?
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Hier war doch was. Der Moderator hat diesen Beitrag entfernt.
#2
Antwort vom 3. November 2016 | 10:53
Von
Status: Schüler (486 Beiträge, 316x hilfreich)
Was sagt Amazon denn auf Nachfrage?
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 3. November 2016 | 10:59
Von
Status: Schüler (261 Beiträge, 109x hilfreich)
Sicher das Amazon keine Mail geschickt hat? Habe bisher bei jeder Stornierung, auch bei eindeutigen Preisfehlern, eine Begründung gemailt bekommen.
#4
Antwort vom 3. November 2016 | 11:25
Von
Status: Beginner (63 Beiträge, 26x hilfreich)
Amazon ist angeschrieben, die Bestellung inkl. Bestellnummer ist aus der "Bestellübersicht" entfernt worden. Ich hab die Bestellnummer daraufhin manuell eingetragen und Amazon über Mail kontaktiert.
Es gab eine Storno-Mail von Amazon, allerdings ohne Stornogrund. Kurz und schmerzlos "wurde storniert" :-(
#5
Antwort vom 4. November 2016 | 07:06
Von
Status: Beginner (63 Beiträge, 26x hilfreich)
Also, es handelte sich um einen Marketplace-Verkäufer. Deren Account wurde gehackt, er hatte die Ware gar nicht, hätte sie auch nicht anbieten können.
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