Betrug bei Handyvertrag !!! was soll ich machen??

13. April 2017 Thema abonnieren
 Von 
oliral
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Betrug bei Handyvertrag !!! was soll ich machen??

Hallo
Ich habe ein handyvertrag abgeschlossen bei einen Handyladen.
Die haben gemeint 0 € 24 Monate . Also es entstehen keine gebühren für mich.
die 11 Monate waren okay seit Dezember 2016 wird das Geld von meinen Konto abgezogen.
Die sind auch nicht mehr im laden mehr da. Heben auch nicht das Telefon ab . habe O2 angerufen die meinen können nix da machen.





Was soll ich jetzt machen ? Bin noch Student.

Vielen Dank und wünsche schöne Feiertage

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
$$Big-t$$
Status:
Beginner
(61 Beiträge, 19x hilfreich)

Lies mal am besten deine Vertragsunterlagen durch. was meinst du mit 24 Monate x 0 Euro? Grundgebühr? Ganzer Vertrag? Letzteres kann nicht sein weil von Luft und Liebe kann ja niemand leben. Selbst mit den Grundgebühren kriegt man die als Neukunde manchmal die ersten 12 Monate erlaßen aber glaube nicht an 24 Monate. Vermute eher da wurde was falsch verstanden, passiert mir auch manchmal wenn ich mein Vertrag verlängere weil die Shopangestellten geschult sind schnell zu reden und alles in einen Topf schmeißen. Ich lese mir aber immer am Ende wieder alles durch und unterschreibe erst dann wenn alles so ist wie gesagt wurde. Keiner kann hier wissen was du unterschrieben hast. Schau erst in deinen Unterlagen nach. Lg

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