Hallo,
habe einen Artikel bestellt und der Verkäufer hat bewusst einen anderen verschickt da der gekaufte nicht vorrätig ist. Es handelt sich um einen "schlechteren" Artikel und er hat dies auch per Email zugegeben. Auf die Frage warum er ein Foto vom teuren Artikel einstellt und den billigen verschickt blieb unbeantwortet :-)
Der Verkäufer möchte nun das ich Ihn zurück schicke und auch noch die Versandkosten für den Neuversand des eigentlich bestellten Artikel, sowie Rückversand des erhaltenen Artikels von mir.
Ich habe ihm sogar angeboten, das ich den falschen Artikel auf meine Kosten zurück schicke und er soll mir auf seine Kosten den eigentlichen Artikel zukommen lassen. Macht er nicht. Ich soll 7 EUR beim Rückversand in das Paket packen dann schickt er mir den richtigen Artikel vorher nicht.
Oder aber ich schicke ebenfalls auf meine Kosten den Artikel zurück und erhalte mit viel Glück mein Geld.
Was kann ich tun ? Ich möchte den bestellten Artikel und nichts weiteres.
Sachmangel ? Fristsetzung ?
Bewusst Falschen Artikel geliefert, weigert sich bestellten Artikel zu liefern.
10. Oktober 2019
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Frage vom 10. Oktober 2019 | 16:26
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Bewusst Falschen Artikel geliefert, weigert sich bestellten Artikel zu liefern.
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 10. Oktober 2019 | 16:40
Von
Status: Weiser (16994 Beiträge, 5896x hilfreich)
Du brauchst gar nichts zu bezahlen. Der Verkäufer schuldet die Lieferung des gekauften Artikels. Rückversand und Neuversand gehen zu Lasten des Verkäufers.
Einmalig, schriftlich und nachweislich eine Frist zur Lieferung setzen (14 Tage) und dann mal sehen wie er reagiert.
Sollte er sich weigern, dann ist er in Verzug. Dann heißt es ab zum Anwalt, dessen Kosten er dir wird erstatten müssen. Notfalls dann noch auf Lieferung klagen.
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