JavaScript scheint in Ihrem Browser deaktiviert zu sein. Bitte aktivieren Sie JavaScript, um alle Vorteile unserer Webseite nutzen zu können.
Sollte Ihnen dies nicht möglich sein, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen ohne JavaScript an info@123recht.de mitteilen.

DHL Paket verschwunden

14. Februar 2017 Thema abonnieren

Antworten Neuer Beitrag Jetzt Anwalt dazuholen Jetzt Anwalt fragen

Frage vom 14. Februar 2017 | 21:05

Von

Status:

Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)

DHL Paket verschwunden

Hallo,

ich habe ein Paket per DHL verschickt.
Es ist nun wohl verschwunden - lt. Sendungsstatus würde es seit Entnahme aus der Packstation nicht weiter bearbeitet.

Hierzu zwei Fragen:

1) Sollte das Paket wirklich nicht mehr auftauchen (aktuell läuft die Nachforschung), kann ich dann Anzeige wegen Diebstahl erstatten?
(Kann eigentlich nur die Person entwendet haben, die es aus der Packstation entnommen hat, da es sonst nicht mehr getrackt wurde)

2) Im Paket war eine Uhr, die über 500€ wert war. DHL beruft sich auf die AGB (Valoren sind nur bis 500€ versicherbar). Ist so ein Passus in den AGB zulässig?

Im Voraus besten Dank!

Viele Grüße

Probleme nach Kauf?

Ein erfahrener Anwalt im Kaufrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!

Kostenlose Einschätzung starten Kostenlose Einschätzung starten

4 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 14. Februar 2017 | 21:51

Von

Status:

Richter (8536 Beiträge, 4067x hilfreich)

Hallo,

Zu 1) Klar kannst du Anzeige erstatten, solltest dies aber gegen unbekannt machen.

Zu 2) War da mal wieder Jemand zu geizig? Wieso wohl nur gibts bei DHL auch Pakete die man deutlich höher versichern kann? Wieso sendest du die Uhr Unterbersichert?

Hast du die Uhr verkauft? Wen ja, privat verkauft? Sollte dem So sein, dann kannst du deinen K sich um die Angelegenheit kümmern lassen, da das sein Problem wäre, da er das Versandrisiko trägt. Kann nur sein, dass sich dein K an dich wenden kann wegen der Differenz zwischen gezahltem Preis und dem was DHL zahlt, da du unterversichert versendet hast...

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 14. Februar 2017 | 22:04

Von

Status:

Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)

Danke für für Antwort !

Zu 2) genau das ist ja die Frage: DHL schließt in den AGB Valoren Klasse II (und dazu zählen Uhren) von der höheren Versicherung aus.
Nur bis max. 500€...

Viele Grüße

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 14. Februar 2017 | 22:04

Von

Status:

Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 15. Februar 2017 | 10:41

Von

Status:

Lehrling (1396 Beiträge, 429x hilfreich)

Zitat (von sugge):
Danke für für Antwort !

Zu 2) genau das ist ja die Frage: DHL schließt in den AGB Valoren Klasse II (und dazu zählen Uhren) von der höheren Versicherung aus.
Nur bis max. 500€...

Viele Grüße

Natürlich, warum sollte DHL das nicht dürfen?

Im Zweifel gibt es andereVersand-Dienstleister mit höheren Summen oder eben Firmen, welche sich auf Werttramsporte spezialisiert haben.

0x Hilfreiche Antwort