Hallo,
ich habe heute ein Speichermodul für meinen Rechner gekauft. Der Verkäufer meinte noch, der ist aber für Ihr Board nicht zertifiziert.
Muss er ja auch nicht dachte ich mir.
Nun macht Windows munter unmotivierte Resets. Also habe ich einen Speichertester angeworfen und
siehe da, über 10000 Fehler in dem Speichermodul.
Da ich den Laden bereits kenne, werden sie mir sicher keinen neuen geben, sondern den Speicher einschicken wollen.
Ist das rechtens ?
Meine Geldscheine sind ja auch nicht defekt.
Da ich selbst in einem Computerladen gearbeitet habe, weiß ich das es durchaus möglich ist dem Kunden ein neues zu geben, und selbst als Händler vom Hersteller/Großhändler ein neues zu bekommen.
Dürfen die sich auf der Aussage "ist nicht zertifiziert für Ihr Board" ausruhen ??
Gruß
Stefan
-- Editiert von Dlay am 04.10.2005 17:47:28
Defekten Speicher gekauft..
4. Oktober 2005
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Frage vom 4. Oktober 2005 | 17:46
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Defekten Speicher gekauft..
#1
Antwort vom 4. Oktober 2005 | 18:09
Von
Status: Lehrling (1913 Beiträge, 234x hilfreich)
@Stefan: Sie dürfen allerdings einsenden und müssen nicht in Vorleistung gehen,was Sie ja sicher wissen wenn Sie in der PC Branche gearbeitet haben.
Allerdings darf die ganze Angelegenheit nicht länger als ca. 2 Wochen dauern.
#2
Antwort vom 4. Oktober 2005 | 20:34
Von
Status: Unparteiischer (9878 Beiträge, 1436x hilfreich)
Guten Tag,
Sie müssen sich nicht auf eine Reparatur einlassen, sondern können hingegen eine Neulieferung verlangen.
Mit freundlichen Grüßen,
- Roenner -
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#3
Antwort vom 5. Oktober 2005 | 12:21
Von
Status: Senior-Partner (6041 Beiträge, 1347x hilfreich)
Das bedeutet aber doch trotzdem nicht, dass das Geschäft in Vorleistung gehen muss. Immerhin wäre es auch möglich, dass sich der Speicher nur nicht mit dem Board verträgt, sondt aber in Ordnung ist.
-----------------
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#4
Antwort vom 6. Oktober 2005 | 04:50
Von
Status: Student (2641 Beiträge, 617x hilfreich)
--- editiert vom Admin
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