Ebay - Artikel angeblich nicht erhalten

Guten Tag,
ich habe vor einiger Zeit eine Herrenjacke bei Ebay versteigert. Neupreis war um die 449€ wurde für 129€ versteigert.
Nach der Bezahlung wurde der Artikel losgeschickt, unversichert. Der Käufer hat nun einen Streitfall eröffnet, dass die Ware immernoch nicht eingetroffen sei.

In dem Angebot stand geschrieben: Der übliche Haftungsausschluss:

Es entfallen sämtliche Garantieansprüche, da dies eine Privatauktion ist. Eine Rücknahme oder Umtausch des Artikels wird ausgeschlossen, da ich kein gewerblicher Anbieter bin. Ein Rücktrittsrecht vom Kauf wird ebenfalls ausgeschlossen. Der Artikel wird verkauft wie gesehen. Alle Erklärungen/Informationen sind nach meiner persönlichen Meinung und wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Mit Gebot auf den Artikel erklärt sich der Bieter mit den Bedingungen einverstanden!!

Versand kann zwischen Versichert und Unversichert ausgewählt werden, der Käufer bezahlte nur für den unversicherten Versand.

Wenn der Artikel nun "angeblich" doch nichtmehr ankommt, kann der Käufer mir dann "an den Kragen"?

PS: ich habe sogar noch die rechnung für den versand bei der deutschen post, verfolgunsnummer leider nicht.