hallo ihr,
folgendes problem :
ich habe über ebay kleinanzeigen eine ziemlich teure tasche gekauft. laut verkäuferin WIE NEU keine 5x benutzt, keine sichtbaren gebrauchsspuren etc.
auch auf den fotos war nichts zu sehen.
die tasche kam nun am samstag an. hab sie vor meinem freund + seiner mutter ausgepackt. nun sind aber deutliche gebrauchsspuren/mängel vorhanden.
1. aufgeschürftes leder an mehreren stellen
2. verschlüsse weißen darauf hin, dass die tasche deutlich öfter in benutzung war (das gold der verschlüsse ist an vielen stellen ab)
3. grosse flecken im innenfutter
4. loch/kaputte naht in der innentasche
die verkäuferin meinte zuerst, dass das nicht sein kann. nachdem ich ihr fotos davon schickte, und gesagt habe, dass ich zeugen habe und eine preisminderung möchte willigte sie dieser plötzlich ein. sie würde einsehen dass sie mir etwas erstatten muss. bat um bedenkzeit welchen betrag sie für angemessen hält.
die bedenkzeit ist nun um, von ihr auf mehrmaliges nachfragen keinerlei antwort mehr.
habe fotos von der beschreibung + den mängeln etc.
was kann ich nun machen? ich bitte um hilfe
mfg
jessica
Ebay Kleinanzeigen - verschwiegene Mängel
Probleme nach Kauf?
Probleme nach Kauf?
Ich würde der Verkäuferin per Einschreiben mitteilen das man bis zum TT.MM.JJJJ (Frist nach Datum, 14 Tage mindestens)
A) die Lieferung der vertraglich vereinbarten Tasche erwartet
B) eine angemessene Minderung erwartet
C) die Rücknahme der Tasche gegen Erstattung von Kaufpreis und allen Versandkosten erwartet.
Für das fruchtlose verstreichen der Frist würde ich die Beauftragung eines Anwaltes ankündigen der dann die zivil- wie strafrechtlichen Weiterungen vornimmt.
soll ich das schreiben selbst verfassen oder bereits von einem anwalt aufsetzen lassen?
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Wenn Du den Anwalt selbst bezahlen willst, dann kannst Du es natürlich von ihm verfassen lassen.
kenne mich einfach gar nicht aus.
werde ihr dann morgen einen brief zukommen lassen.
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