Ebay kleinanzeigen - Privatverkauf über gewerblichen Account

Hallo,

ich habe vor einigen Tagen einen Dampfreiniger über Ebay-kleinanzeigen gekauft.
Die Verkäuferin bot ihn als "voll funktionsfähig" an. Auf Rückfrage, ob das Gerät in Ordnung sei, bestätigte sie nochmals, dass "er funktioniert".
In der Anzeige stand auch, dass es sich um einen privaten Verkauf ohne Rücknahme, Garantie oder Gewährleistung handelt.
Dummerweise bezahlte ich diesmal über paypal Freunde :/, weil ich mich von der Top-Bewertung des Accounts hab blenden lassen.

Das Gerät kam auch superfix bei mir an ... sofort ausprobiert (unter den Augen meines Partners) ... lief auch soweit, bis ich nach kurzer Zeit feststellte (ca. 5m2 Bodenwischen), dass sich unter dem Gerät eine große Wasserpfütze bildete. Daraufhin schrieb ich die Verkäuferin an, mit der Frage, ob das "normal" sei und schickte ihr auch Fotos von dem Wasseraustritt (für mich war das eigentlich nicht normal).

Sie antwortete mir, dass ich das Gerät nochmal zusammenbauen soll (vielleicht wäre eine Dichtung während des Transportes verrutscht) und es langsam hochheizen soll (denn nur bei zu schneller Erhitzung würde Wasser auslaufen). Bei ihr hätte er nicht genässt.
Kurze Rede: ich bin nicht blöd, den Wassertank richtig einzusetzen (mehr zusammenbauen kann man da nicht) und ich habe auch keinen Einfluss auf den Aufheizprozess.
Das Wasser kam auch nicht aus irgendeinem mir zugänglichen Teil, sondern aus einem kleinen Loch unten am Gehäuse des Dampfreinigers. Das teilte ich ihr mit und schickte ihr ein Foto. Sie stellte sich dumm und meinte, sie erkenne nichts auf den Fotos von mir.

Ich schrieb ihr daraufhin, dass ich das Teil so nicht benutzen kann und ich es gern an sie zurück geben möchte. Ich bot ihr sogar an, das Gerät auf meine Kosten an sie zurückzusenden, einfach damit ich mein Geld wiedersehe. Sie berief sich auf ihren Ausschluss der Sachmängelhaftung und schloss die Rücknahme aus. Ich solle mich an den Hersteller wenden.
Gesagt, getan, ich bin sogleich mit dem Gerät zum Hersteller gegangen (es gibt einen Laden 5min zu Fuß von mir entfernt). Dieser begutachtete es und meinte, dass wenn Wasser aus dem Getät austritt, innen etwas kaputt sein muss (Kessel, Dichtung etc.) und das bei dem Alter des Gerätes ein wirtschaftlicher Totalschaden ist. Er gab mir noch einen Kostenvoranschlag zur Instandsetzung mit (zu dem Preis kann ich mir ein Neugerät kaufen). Ich schrieb ihr das und schickte ihr ein Bild des Kostenvoranschlages, woraufhin sie mir unterstellte, ich würde bandenmäßigen Betrug betreiben, indem ich behaupte ein defektes Gerät erhalten zu haben, dann "einen Kostenvoranschlag aus dem Hut zaubere", ein defektes anderes Gerät anstatt ihres funktioniernden Gerätes an sie (auf meine Kosten) zurückschicke und mein Geld zurück haben möchte. Daraufhin entschied sie, die Kommunikation mit mir einzustellen.
Da ist mir echt der Kragen geplatzt.

Nun gut, unter diesen Bedingungen hab ich schlechte Karten (privatverkauf, Ausschluss Gewährleistung), das weiß ich.
Aber: Als ich mir die Anzeige noch einmal genauer angeschaut habe, fiel mir auf, dass die Verkäuferin als gewerblicher Anbieter inserierte (unter rechtliche Angaben steht die Anschrift + emailadresse eines Supermarktes, der scheinbar von ihrem Mann betrieben wird lt. meiner Internetrecherche). Außerdem schrieb sie mir, nachdem ich den Wasseraustritt feststellte, dass er bei ihr funktionierte und sie ihn "wöchentlich in der Fleischerei Abteilung" eingesetzt hat.

Für mich sieht das hier nicht nach einem Privatverkauf aus.

Zudem hat die Verkäuferin im letzten halben Jahr einige Einrichtungsgegenstände aus dem Supermarkt (als Privatverkauf) und sogar im letzten Jahr das ganze Supermarkt-Gebäude über ebay kleinanzeigen verkauft (immer unter demselben account als gewerblicher Anbieter). Scheinbar haben sie eine Filiale des Supermarktes (gleiche Kette) in einer naheliegenden großen Stadt aufgemacht und die Filiale in 'Kleinkleckersdorf' geschlossen.

Für mich stellt sich jetzt die Frage, ob ich mich auf den gewerblichen Einsatz berufen kann und somit auch die Sachmängelhaftung greift und wie ich am besten vorgehe, um von diesem Recht Gebrauch zu machen (Einschreiben mit Rücktrittserklärung vom Kauf und Zug-um-Zug-Zurücksendung, Reparatut zu verlangen wäre Quatsch).
Die Anschrift der Verkäuferin liegt mir vor, ebenso die vom Supermarkt (neuer wie geschlossener).

Danke schoneinmal vorab für eure Meinung und euren Rat. (Ich wollte hier erstmal um Rat fragen, bevor ich mir ggf. anwaltliche Unterstützung suche)


P.S.: Ich verstehe auch gar nicht, wo das Problem ist: Ich schicke ihr (für sie kostenfrei) das Gerät zurück, sie erstattet mir den Kaufpreis und stellt das Ding anschließend als Defektgerät wieder (für weniger Geld) ein.
Die Aussage, es wäre ein anderes Gerät könnte ich mit Fotos belegen. Das Gerät hat nämlich einen Kratzer, der auch auf den Fotos bei ebay-kleinanzeigen zu sehen ist.


-- Editiert von User am 21. September 2022 13:10

-- Editiert von User am 21. September 2022 13:13