Fahrrad-Online-Kauf - Probleme

Hallo liebe 123recht Gemeinde,

ich habe ein großes Problem. Ich habe am 27.07.2013 unsere bestellten Fahrräder geliefert bekommen. Da wir an dem Tag in den Urlaub gefahren sind, haben wir die Fahrräder samt den Kartons in den Keller gestellt. Am 03.08.2013 haben wir dann die Fahrräder ausgepackt und diverse Mängel festgestellt (diverse Kratze, Schraube fehlte, Sattel sowie Reflektoren konnten nicht richtig befestigt werden, Sattel sind verdreckt). Ich habe also Fotos gemacht und dem Händler eine E-Mail gesendet, indem ich alles aufgezählt habe.

Nachdem ich bis 07.08.2013 keine Reaktion bekam, habe ich auch an diesem Tag eine Mail herausgeschickt.Auch am 08.08.2013 bekam ich keine Reaktion und nervte diese Firma erneut per E-Mail. Ich lies es mir auch nciht nehmen, einen brief per Einschreiben zusenden. Am 13.08.2013 bekam ich lediglich eine Mail mit den Worten: "Wurde Ihr Anliegen beantwortet?". Natürlich nicht -.- Am selben Tag bekam ich dann erneut eine Mail mit der Aufforderung, ich solle alles noch einmal erklären und beschreiben und man entschuldige sich für das Durcheinander (es ist Urlaubszeit) -.-

Also habe ich noch einmal alles aufgeschrieben MIT Fotos und einer Aufforderung bzw einem Vorschlag von 10% des Kaufpreises pro Artikel.

Am 14.08.2013 bekam ich nur "Alles klar" und das meine Anforderung viel zu hoch wäre. Man könnte mir nur einen Sattel anbieten und 20€ Schadensersatz. Das müsse reichen und ist gerechtfertigt.....

Ich habe denen dann wieder geantwortet, dass es sich nicht nur um einen Kratzer und einen Sattel handelt, sondern um mehrere Kratzer und zwei Sattel.

Bis dato warte ich auf Rückmeldung.

Nun meine eigentliche Frage:
Wir sind nicht einmal mit den Fahrrädern gefahren und solangsam verliere ich die Lust daran.

Meine zwei Wochen Rückgaberecht haben die ja sehr gut verbaut, sprich: die sind schon vorbei, weil man sich ja nie meldet.

Verlängert sich dieses Widerrufsrecht, da die Mängel weder beseitigt wurden, noch eine Lösung gefunden wurde? Haben wir also die Chance, die Räder auf deren Kosten zurückzusenden? Man scheint ja nicht gewillt zu sein uns entgegen zukommen.

Ich danke euch schon einmal für eure Antworten. Wenn ihr Fragen habt, dann fragt einfach

edit: Die Fahrräder wurden auf Raten gekauft, wovon eine schon bezahlt wurde.



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"Liebe Grüße, Franci"

-- Editiert XxIzumaxX am 19.08.2013 15:21

-- Editiert XxIzumaxX am 19.08.2013 15:34

-- Editiert von Moderator am 19.08.2013 20:11

-- Thema wurde verschoben am 19.08.2013 20:11