Hallo,
ich habe bei einem namhaften Elektronikversandhaus ein Computergehäuse gekauft. Die Ware habe ichauch schnell erhalten (Zahlung per Vorkasse). Nun ist es jedoch nicht das korrekte Gehäuse. Auf der Rechnung ist das Gehäuse A vermerkt (dieses habe ich bestellt). Erhalten habe ich jedoch das Gehäuse B, welches 15 Euro günstiger wäre. Dies habe ich dem Händler mitgeteilt, aber er ist sich sicher, dass er das korrekte Geh#use versandt hat.
Weiß von euch jemand, wie ich nun vorgehen muss?
Falscher Artikel geliefert, Händler macht keinen Umtausch
10. August 2008
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Frage vom 10. August 2008 | 16:44
Von
Status: Frischling (21 Beiträge, 1x hilfreich)
Falscher Artikel geliefert, Händler macht keinen Umtausch
Probleme nach Kauf?
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Hier war doch was. Der Moderator hat diesen Beitrag entfernt.
#2
Antwort vom 11. August 2008 | 13:11
Von
Status: Frischling (21 Beiträge, 1x hilfreich)
Hallo,
das ist mir schon klar, aber es geht eben darum, dass der Verkäufer felsenfest davon überzeugt ist, den richtigen Artikel geliefert zu haben. Demnach bin ich mir sicher, dass er mir nicht mein Geld zurückersattet.
LG
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 11. August 2008 | 16:03
Von
Status: Weiser (17399 Beiträge, 5951x hilfreich)
Wenn 2 sich nicht einig werden können, dann hilft nur eines:
Klagen
Viele Grüße, Michael
#4
Antwort vom 11. August 2008 | 16:47
Von
Status: Frischling (21 Beiträge, 1x hilfreich)
Hallo,
nun ja, das lohnt sich finanziell gesehen keineswegs. Es handelt sich um einen Artikel aus der ~100 Euro-Preisklasse. Ich will bei eienr möglichen Klage erst gar nicht an die hohen Anwaltkosten denken.
#5
Antwort vom 14. August 2008 | 13:51
Von
Status: Bachelor (3905 Beiträge, 1300x hilfreich)
Bei einem Widerruf ist es doch egal, ob der Artikel der richtige war oder nicht.
Weshalb soll der Verkäufer dann gar nicht zahlen wollen?
Wollen sie am Kaufvertrag festhalten müssen sie beweisen, dass der Artikel fehlerhaft bzw. ein anderer ist.
Und jetzt?
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