Hallo zusammen,
ich würde gerne Eure Meinung zu folgendem Fall einholen:
Der Vater meiner Freundin hat im vergangenen Jahr (November) ein Schnurlostelefon gekauft und (so unglaublich es klingen mag) die Verpackung erst jetzt geöffnet und festgestellt, dass zwar die Basisstation in der Verpackung war, aber der Hörer fehlt. Der Laden hat angeboten ihm einen anderen Hörer zu besorgen, dies aber nicht unendgeldlich. Meine Frage nun, welchen Anspruch hat man in einem solchen Fall und wie wäre eine geschickte Vorgehensweise, ohne rechtliche Schritte einzulegen?
Viele Grüße,
Thomas
Fehlende Teile in Verpackung
27. April 2004
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Frage vom 27. April 2004 | 12:23
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Fehlende Teile in Verpackung
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 28. April 2004 | 10:37
Von
Status: Lehrling (1510 Beiträge, 560x hilfreich)
unter dumm gelaufen abhaken, die meisten agb´s sagen das man die lieferung auf vollständigkeit bei erhalt der ware zu überprüfen hat.
Und jetzt?
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