Fehler in der Rechnungsausstellung....

Hi.
Hab nen Internethandel und einem Kunden wegen der vieln guten Bewertungen gutgläubig die Ware vor Zahlungseingang geschickt. Leider habe ich in der Warenwirtschaft ein Häkchen bei "Zahlung eingegangen am 21.06." gesetzt, was eben auch auf der Rechnung so steht. Es muß doch jetzt möglich sein, daß man einen Fehler macht...und trotzdem noch an sein Geld kommen darf?? Die Schnalle redet davon, ihr Mann sei Anwalt un der hätte gesagt, daß sie damit raus sei aus der Zahlungspflicht. Unfassbar, wie derbe unverschämt man sein kann!! Davon mal abgesehen: Was mache ich, um an mein Geld zu kommen?? Die Alte wohnt einige hundert Kilometer entfernt...mit Briefpost kam jedenfalls keine Zahlung an, was sie ja auch gar nicht behauptet!
Danke für eure Hilfe!!


Anbei der heutige Schriftverkehr von Ihrer Seite aus. Hat sie da nicht eh schon konkludent eingeräumt, daß da nie was bezahlt wurde?? Geistreiche Erziehung im Übrigen, s.u.!




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-- Editiert affho am 04.07.2012 00:01



"Haben eine Rechnung mit Zahlungseingangsbestätigung erhalten! Somit erledigt."

"Bereits mit meinem Anwalt besprochen. Artikel versendet = Eigenverschulden!"

"Anwalt in Familie - sitzt neben mir! Wir können nichts für Ihren Fehler! In Zukunft Abwicklungen besser kontrollieren!"

"Es geht einzig und allein ums Prinzip. Sie müssen doch ihre Buchhaltung / Finanzen soweit unter Kontrolle haben, dass Ihnen solche Fehler nicht passieren. In einem guten, funktionierenden Unternehmen, darf so etwas nicht vorkommen. Ich weiß wovon ich spreche. Vielleicht war Ihnen das mal eine Lehre."

"Sollten Sie Ihre Absichten verwirklichen und ohne Aussicht auf Erfolg, ein Inkassounternehmen mit dieser Sache beschäftigen wollen, dann wird mein Mann das gern als Fall übernehmen und alles Weitere dann schriftlich über die Anwälte klären.
Ebay ist ein Hobby unserer großen Tochter, ich also heiße nicht xyz, aber das nur am Rande. Unsere Tochter soll selbstständig werden und soll solche Probleme eigentlich alleine klären, da dies aber hier nicht der Fall war, mussten mein Mann und ich die Klärung übernehmen. Und das unsere Tochter in dieser Angelegenheit Intelligenz bewiesen hat, steht außer Frage. Dinge, die geliefert und mit Zahlungseingangsbestätigung versehen wurden, kann man nur stillschweigend hinnehmen und aus den Fehlern Anderer lernen. So hatte diese ganze Sache wenigstens einen Sinn. Sie entschuldigen bitte. Es warten Geschäfte und Mandanten auf uns. Ich möchte mich jetz gern vom Laptop unserer Tochter entfernen."




-- Editiert affho am 04.07.2012 00:10