Fremdfirma Reparatur

Ich hätte da mal eine einfache Frage aber finde nirgends eine Antwort dazu.

Angenommen:

A kauft sich eine Laptop und 2 Jahre klappt alles. GENAU nach 2 Jahren geht der Laptop kaputt und muss repariert werden.

Also schickt A das Notebook an eine Fremdfirma die sich mit Reparaturen beschäftigt und lässt sich eine Kostenvoranschlag machen.
Dann lässt A das Notebook reparieren und bekommt es zurück.



Aber als er ihn anschaltet funktioniert er immer noch nicht als hat die Reparatur NICHTS gebracht.

Also schickt ihn A wieder an die Firma zurück und die reparieren es noch einmal auf Kulanz.
Aber wieder als das Notebook da war funktioniert es nicht und A schickt das Notebook zurück.




Diese schicken aber eine Rechnung von 0€ und behaupten das durch eine Folgeschaden mangels falscher Kühlung keine Garantie/Gewährleistung mehr gegeben sei.






Kann A nun sein Geld für die erste Reparatur zurückbekommen oder geht das nicht den wie gesagt hat die Reparatur des Notebooks nichts gebracht.





PS: Die Firma gibt noch 3 Monate Garantie auf die Reparatur.

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