Garantie, Tausch des Gerätes

8. November 2003 Thema abonnieren
 Von 
thomoh
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Garantie, Tausch des Gerätes

Hallo, direkt nach dem Neukauf einer Waschmaschine, traten in unregelmässigen Abständen Fehler auf, die auch der Monteur nicht erklären konnte. Sein Vorschlag: Austausch der Elektronik. Das Ersatzteil war über Monate nicht verfügbar. Schliesslich wurde das Gerät komplett ausgetauscht. Darüber sollen wir aber keine schriftliche Bestätigung bekommen.
Wie sieht es aber mit der Garantie aus? Haben wir auf das neue Gerät die gesamte Garantie, oder hat für Garantieabwicklungen weiterhin das Kaufdatum des Erstgerätes bestand?
Vielen Dank schon mal im Vorraus.

Probleme nach Kauf?

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
JuR
Status:
Unparteiischer
(9878 Beiträge, 1430x hilfreich)

Guten Tag,

für die Garantieleistung ist weiterhin das Kaufdatum des ersten Gerätes ausschlaggebend.


Mit freundlichen Grüßen,

- Roenner -

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