Guten Tag,
ich habe mir vor etwa 2 Monaten einen DVD-Brenner bei einem Computerhändler gekauft.
Das Gerät ging kaputt. Darauf hin brachte ich den Brenner zurück zum Händler, der mir sagte, er würde das Gerät zum Hersteller schicken, ich könnte es dann in 1-2 Wochen abholen.
Das ist jetzt 3 Wochen her, ohne Veränderung.
Wie verhalte ich mich jetzt?
Garantie - Gerät eingeschickt, wie lange warten?
2. September 2004
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Frage vom 2. September 2004 | 23:14
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Garantie - Gerät eingeschickt, wie lange warten?
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 3. September 2004 | 11:08
Von
Status: Lehrling (1913 Beiträge, 234x hilfreich)
Den Händler fragen wie lange es noch dauert
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"kampf den borg"
#2
Antwort vom 3. September 2004 | 11:44
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
ahh ja.
Selbstverständlich habe ich das schon getan. Er meinte, er könne das nicht sagen da das am Hersteller liegt.
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 3. September 2004 | 13:05
Von
Status: Student (2644 Beiträge, 438x hilfreich)
Dem Händler eine ANGEMESSENE Frist (mE mindestens 14 Tage) zur Nachbesserung setzen. Verstreicht diese Frist fruchtlos, können Sie von dem Vertrag zurücktreten und den Kaufpreis zurückfordern.
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"fiat justitia et pereat mundus..."
#4
Antwort vom 3. September 2004 | 15:00
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Ich danke für die schnelle Antwort......
#5
Antwort vom 3. September 2004 | 15:27
Von
Status: Student (2644 Beiträge, 438x hilfreich)
Gern geschehen!
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"fiat justitia et pereat mundus..."
#6
Antwort vom 3. September 2004 | 23:14
Von
Status: Unparteiischer (9878 Beiträge, 1431x hilfreich)
Kurz und prägnant 
Sehr gut!
Grüße,
- J. Roenner -
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