Ich habe mir gestern eine Digitalkamera gekauft, bin jedoch nicht mit ihr zufrieden (hatte vorher positives darüber gelesen). Die Bedingungen zum Testen waren vor Ort natürlich nicht ideal, sodass ich sie zuhause ausgiebig testete.
Ich habe desöfteren gelesen, dass der Verkäufer (in diesem Falle eine große Einzelhandelskette für Elektronikware) die Ware wahrscheinlich aus Kulanz zurücknehmen wird. Wie sieht aber die rechtliche Lage aus ? Kann ich mein Geld zurückverlangen ? Oder muss ich ggf. einen "Gutschein" akzeptieren mit dem Warenwert ?
Vielen Dank für Hilfe!
Geld zurück ?
28. Dezember 2004
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Frage vom 28. Dezember 2004 | 22:32
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Geld zurück ?
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 28. Dezember 2004 | 23:01
Von
Status: Senior-Partner (6041 Beiträge, 1342x hilfreich)
Wenn die Ware mängelfrei ist und nicht per Fernabsatz erworben wurde ist die Rücknahme, wie festgestellt, nur auf Kulanz möglich. In diesem Fall besteht natürlich auch keine Rechtsgrundlage zur Auszahlung des Kaufpreises.
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