Gewährleistung, Wahlrecht, Reparatur oder Neugerät

Zitat (von ina55):

Der VK lehnt ab

Ich würde ein Schreiben an den Verkäufer senden, mit
– Aufforderung zur Beseitigung des Sachmangels (dieses möglichst genau bezeichnen)
– Fristsetzung für die Beseitigung des Sachmangels nach Datum (14 Tage)
– Hinweis das laut Gesetz das Wahlrecht beim Verbraucher liegt und seine AGB ungültig seinen
– das er bereits einen von 2 Nachbesserungsversuchen durch die Weigerung verbraucht hat
– das ganze mit Zustellnachweis
– Ankündigung das nach Fristablauf ohne entsprechende Leistung das ganze als Verweigerung der Erfüllung der gesetzlichen Sachmängelhaftung ansieht, dass das ohne weitere Kommunikation an einen Anwalt geht und man das dann auf seine Kosten per Gericht klären lässt.

Hallo nochmal,

der Händler hat die Bohrmaschine repariert zurück geschickt und ist auf meine Forderung nach einem Neugerät nicht eingegangen. Seine Antwort: er habe nach geltenden Recht alles richtig gemacht. Wo kann man sich über solche Händler beschweren? In den AGB noch der Hinweis: Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen. Gibt es da noch eine andere Anlaufstelle außer ein RA? Kann ja nicht sein, dass ich dafür einen RA nehmen muss.

Ich bin der Meinung: Das Wahlrecht kann gegenüber Verbrauchern nicht durch AGB eingeschränkt werden. Und genau das macht dieser Verkäufer.

Gruß Ina