Liebe Community,
„Gewährleistungsfrist Ersatzteile"
ich habe eine Waschmaschine 2011 neu erworben eine einer Reparatur/Austausch der Trommel erfolgte in 3/2013. Die Trommel macht jetzt wieder beim Schleudern sehr laute Lagergeräusche. Da ich von einer zweijährigen Gewährleistung ausgegangen bin, mir aber nicht sicher war, rief ich bei ****************** an und fragte nach der Gewährleistungsfrist Ersatzteile Austausch der Trommel bei Einbau durch einen autorisierten Fachbetrieb. Der Support Mitarbeiter der Firma sagte mir das Ersatzteile nach Einbau durch einen Fachbetrieb eine Gewährleistung von einem Jahr hätten. Das kann ich kaum glauben, weil ich bei einem Neukauf einer Waschmaschine eine Gewährleistung/Garantie von zwei Jahren habe.
Wie ist das geregelt wie stimmt das jetzt?
Vielen Dank für zahlreiche helfende Antworten.
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-- Editiert von Moderator am 12.03.2015 21:25
Gewährleitung eingebauter Ersatzteile
Probleme nach Kauf?
Probleme nach Kauf?
Die Gewährleistung beträgt bei Neuteilen 2Jahre, bei Gebrauchtteilen kann sie auf 1 Jahr reduzuert werden.
Nach 6 Monaten hat der Kunde die volle Beweislast, das der Mangel bereits von Anfang an vorhanden war.
Kleiner Tipp: oft werden billige Lager verwendet die nicht der Underhungszahl des Motors entsprechen, daher auch schneller verschleißen.
Das wird aber nur ein unabhängiger Fachmann heraus finden.
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"Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB
."
Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Ich hab jetzt immer noch das Problem ist das eingebaute Ersatzteil jetzt ein Garantiefall oder eine Gewährleistung?
Vielen Dank für die Antwort
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quote:
von medio4 am 12.03.2015 17:09
Reparatur/Austausch der Trommel erfolgte in 3/2013.
Gewährleistung würde nur greifen, wenn du nachweisen kannst, dass die Trommel bei Übergabe mangelhaft war.
Garantie greift, wenn die Garantiebedingungen erfüllt sind.
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