Gutschein abgelehnt

Hallo,

ich bin neu hier, aber vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Ich habe einige Gutscheine für ein Kosmetikstudio, die ich gerne für eine bestimmte Behandlung einsetzen möchte. Nachdem ich den Termin buchen wollte, wurde mir gesagt, dass die entsprechende Dienstleistung über einen Drittanbieter durchgeführt wird und dass das Studio die Dienstleistung per Gutschein nicht abrechnen kann. Ich könnte also den Gutschein für diese Behandlung nicht einsetzen. Auf der Website steht dazu nichts, in einem beiliegenden Büchlein, das man bei der Ausstellung des Gutscheins bekommt, steht die Dienstleistung explizit drin. Ich habe ausserdem nach den Gutscheinkonditionen gefragt, mir wurde aber gesagt dass es die nicht gibt. Ist das so rechtens? Es ist ja nicht mein Problem, ob und wie sie den Gutschein abrechnen, wenn sie diese Dienstleistung anbieten, oder? Ich habe schon gefragt ob man mir die Gutscheine dann auszahlen kann, dies wurde aber verneint. Einen Kompromiss wollte man auch nicht finden. Ist es rechtens, dass das Einlösen des Gutscheins für diese Dienstleistung abgelehnt wurde? Und welche Möglichkeiten hab ich nun? Vielen Dank ☺