Hallo zusammen,
ich habe mir ein Paar Handschuhe gekauft, sie waren im Preis reduziert.
Nun habe ich sie zwei Mal getragen, bei strengen Minustemperaturen und meine Finger sind eiskalt,daß es
schmerzt.
Ich möchte nun diese Handschuhe zurückgeben, da sie wirkungslos sind.
Auf meinem Kassenbon steht allerdings, daß es bei reduzierter Ware nur eine Gutschrift gibt.
Muß ich das akzeptieren?
Ich wohne ca. 50 km von dem Sportgeschäft entfernt,
möchte daher nicht noch mehr Handschuhe ausprobieren,sondern lieber mein Geld zurück.
MfG
Gutschrift bei Umtausch
15. Dezember 2010
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Frage vom 15. Dezember 2010 | 16:14
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Gutschrift bei Umtausch
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#1
Antwort vom 15. Dezember 2010 | 16:32
Von
Status: Praktikant (691 Beiträge, 457x hilfreich)
da die Handschuhe ja keinen Mangel haben, ist jede Umtauschleistung von seiten des Geschäftes Kulanz...
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#2
Antwort vom 16. Dezember 2010 | 01:00
Von
Status: Unbeschreiblich (119644 Beiträge, 39758x hilfreich)
Bei Kulanzrücknahmen kann der Händler die Bedingungen einer Rücknahme recht frei festlegen.
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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !
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#3
Antwort vom 17. Dezember 2010 | 14:37
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Hallo,
vielen Dank für Eure Antworten,
ich habe mir das schon gedacht,daß ich auf die
kulanz des Verkäufers hoffen muß.
Ich werde mir einfach etwas anderes für die Gutschrift
kaufen.
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