Handy kaputt

24. September 2005 Thema abonnieren
 Von 
PR
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Handy kaputt

Hallo
Ich habe folgendes Problem:

Ich habe mir im Mai ein Handy (Samsung SGH-D500) in einem Mobilfunkladen gekauft. Seit einer Woche ist dieses allerdings kaputt. Jetzt wollte ich es wieder zurück bringen stellte aber fest, dass ich den Kaufvertrag nicht mehr finden kann. Daraufhin probierte ich es trotzdem bei dem Händler das Handy einschicken zu lassen. Doch dieser meinte das dies ohne Kaufvertrag nicht möglich sei. Er selber habe auch keinen Vertrag mehr, da er diese zum Finanzamt schicken müsste. Jetzt meine Frage: Ist dies möglich, dass der Händler keinen Vertrag mehr hat?? Und kann man es nicht trotzdem irgendwie auf Garantie laufen lassen. Das Handy ist ja noch keine zwei Jahre alt. Oder kann man es auch über die Seriennummer laufen lassen???

Ich hoffe mir kann jemand bei meinem Problem helfen.

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
RasenSchlampe
Status:
Beginner
(50 Beiträge, 5x hilfreich)

Handy inkl. Vertrag ? Hier könnte evtl. über den Netzbetreiber noch etwas in Erfahrung zum Aktivieren des Vertrages und somit NAchweis des Kaufdatums gebracht werden. Wenn es sehr gut läuft, haben Sie evtl. ein Komplettpaket des Netzbetreibers erworben ?

Verträge, die beim FA sind kann man doch über die SteuerNummer des Händlers abfordern. Fällt nicht unbedingt unter Datenschutz da Sie ja selbst mit drinn stehen.
UstNr. muss der Händler übrigens immer öffentlich machen.

MfG

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