Hersteller verweigert Garantie

Der Händler ist gegenüber dem Käufer zur Gewährleistung verpflichtet, nicht der Hersteller. Wenn der Hersteller gegenüber dem Händler die ggf. auf anderer Vereinbarung beruhende Gewährleistung ausschließt, ist das das Problem des Händlers. Er hat dennoch gegenüber dem Käufer die Gewährleistung zu erfüllen, also hier die Reparatur auszuführen.

Hallo,

@micbu: Der Händler hatte das Problem geschildert und nach einem neuen Auspuff, wegen der Garantie, gefragt. D.h. der Händler wollte einen neuen bestellen, auf Garantie.
Dies verweigerte jedoch der Hersteller, mit der Aussage, dass es sich hier um eine Kleinigkeit handelt und der Händler könnte dies schweißen und neu lackieren.

Meine Frage war jetzt, ist das rechtens, dass der Hersteller die Lieferung eines neuen Auspuff nicht nachkommt und sagt, es soll geschweißt und lackiert werden.


Grüße
Dennis

Hallo Mirk,

ich glaube schon, dass die Schweißnaht seit Anfang da ist, nachweisen kann ich das natürlich nicht.

Also verstehe ich das richtig, dass ich kein Anspruch auf einen neuen Auspuff habe und ich mich damit abfinden muss, dass mein Händler den Auspuff schweißt und lackiert?

Ich war halt der Meinung, dass ich in einem solchen Fall einen neuen Auspuff, wegen Garantie, bekommen.

Grüße
Dennis

PS.: Wo finde ich die Garantiebestimmungen, die besagen, was mir in welchem Fall zu steht?

-- Editiert von rennschnecke am 08.04.2008 15:35:53

Hallo,

entschuldige das ist jetzt so blöd frage, aber wo finde ich diese "Garantieunterlagen/Garantiebestimmungen" ?
Habe im Internet und in meinen Unterlagen nicht gefunden.

Sollte es doch bei den Unterlagen dabei sein, muss ich mich nochmal dran machen.


Grüße

--- editiert vom Admin

Hallo,

@Mirk:

quote:

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die Ursache des Lochs auf einer seit Anfang an vorhandene mangelhafte ******naht-Beschaffenheit beruht ( = 'Weiterfressen' eines Sachmangels).

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