Hersteller verweigert Produktbeschreibung

Sehr geehrte Damen/Herren,

vielleicht könnten Sie mir mit einer kurzen Antwort behilflich sein.

Mein Vater hat ein Navigationsgerät erworben.
Gekauft wurde das Gerät in Deutschland .
Dem Gerät liegt eine Beschreibung nur in Form einer CD bei.
Habe ich bzw. er nicht ein Eecht auf eine verständliche, Beschreibung in
schriftlicher Form?
Muss mein Vater einen PC, Notebook, Drucker kaufen um die Cd bw. deren
Inhalt lesen bzw. ausdrucken zu können,?

Erst hat sich der Hersteller bereit erklärt die Beschreibung auszudrucken und
zuzusenden. Nun teilte ein anderer Mitarbeiter mit, dass sie keine
Druckerei sind und dies nicht!! tun werde.

Kann ich/er den Kauf rückgängig machen, da für mein Vater keine für ihn
nutzbare Beschreibung beiliegt?
Bekommt er den kpl. kaufpreis + Unkosten erstattet?

Vielen Dnank im voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Petra