Internet Vertrag

19. Februar 2014 Thema abonnieren
 Von 
fijifranny
Status:
Frischling
(14 Beiträge, 5x hilfreich)
Internet Vertrag

Ich weiss nicht so recht in welche Kategorie damit-also hab ich es in einige getan :)

Also es geht darum. Ich habe eigentlich nichts gekauft. Jedoch hat sich jemand einen schlechten Scherz auf meine Kosten erlaubt und unter meinen Namen eine busreise in Deutschland gebucht.

Die soll ende april stattfinden und bezahlt wurde nichts, denn auf der website der Firma kann man einfach Buchungen machen u. nur Name/telefon nummer angeben und dann bekommt mann eine Rechnung.

Ich bin im Ausland taetig und meine Mutter bekam Anrufe von der Firma und sie wollen "ihr Geld".

Ich schrieb der Firma und sagte Ihnen dass ich nichts gebucht habe und garnicht in Deutschland bin, aber sie sagten ich solle es bei der Polizei melden und sie wollen ihr Geld auf alle faelle haben.

Was soll ich tun? Ich will auf keinen fall etwas bezahlen was ich nicht gebucht habe.Und ich habe ja auch keine Dienstleistung bekommen. Aber die Firma scheint hartnecking zu sein und ich kenne meine Rechte nicht.

Kann mir jemand weiterhelfen? Ich mache mir Sorgen weil sich meine Mutter immer so aufregt und die Firma alles and sie schickt, da es meine alte adresse ist.

Vielen Dank !

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6 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Tinnitus
Status:
Lehrling
(1417 Beiträge, 649x hilfreich)

Voll normaler Stress. Gerne als Psychoterror benutzt. Mit Warenlieferungen kann es noch unangenehmer werden.
Wer was haben will, der muss klagen und beweisen das der Auftrag von dir kam. Das muss man denen nur schonend beibringen

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"Die Qualität einer Antwort verhält sich proportional zu einer Fragestellung."

1x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
radfahrer999
Status:
Unparteiischer
(9031 Beiträge, 4876x hilfreich)

quote:
von fijifranny am 19.02.2014 22:50

Was soll ich tun?


Nichts mehr. Das einzig richtige hast du bisher getan:
quote:
von fijifranny am 19.02.2014 22:50

Ich schrieb der Firma und sagte Ihnen dass ich nichts gebucht habe

quote:
von fijifranny am 19.02.2014 22:50

Kann mir jemand weiterhelfen?

Wir können dir Hinweise Tipps und Ratschläge aus unserer Lebenserfahrung geben, aber ob das hilft....

quote:
von Tinnitus am 19.02.2014 23:47

Wer was haben will, der muss klagen und beweisen das der Auftrag von dir kam.

Das ist die größte Hürde, die die Busklitsche nehmen muss. Die wird sie idR nicht nehmen können.

quote:
von Tinnitus am 19.02.2014 23:47

Das muss man denen nur schonend beibringen

Man kann es auch sein lassen. Evtl. schläft es ein

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""Das Problem ist nicht das Problem. Das Problem ist deine Einstellung zum Problem." CJS"

1x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
fijifranny
Status:
Frischling
(14 Beiträge, 5x hilfreich)

Also wie soll die Firma beweisen dass ich die Reise gebucht habe?

Koennen Sie 100% nicht. Aber die Firma hat schon mit Ihrem Anwalt gedroht und sie sagten ICH muss es bei der Polize melden.

Das nerft wirklich. Warum soll ich ueberhaupt was tun, wenn ich mit dem Ganzen nichts su tun hab.

Das einziger was mich interessiert...wer hat sich den "scherz" erlaubt? Denn ein einfacher "fehler" was es nicht...aber ich glaube nicht dass ich es je rausfinde :/

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1x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
fijifranny
Status:
Frischling
(14 Beiträge, 5x hilfreich)

Also wie soll die Firma beweisen dass ich die Reise gebucht habe?

Koennen Sie 100% nicht. Aber die Firma hat schon mit Ihrem Anwalt gedroht und sie sagten ICH muss es bei der Polize melden.

Das nerft wirklich. Warum soll ich ueberhaupt was tun, wenn ich mit dem Ganzen nichts su tun hab.

Das einziger was mich interessiert...wer hat sich den "scherz" erlaubt? Denn ein einfacher "fehler" was es nicht...aber ich glaube nicht dass ich es je rausfinde :/

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1x Hilfreiche Antwort

#5
 Von 
spatenklopper
Status:
Gelehrter
(10632 Beiträge, 4199x hilfreich)

quote:
Aber die Firma hat schon mit Ihrem Anwalt gedroht und sie sagten ICH muss es bei der Polize melden.


Nö, wenn überhaupt sollte die Firma Anzeige erstatten, immerhin ist Sie der Geschädigte.

Beispiel zur Verdeutlichung:

Ich bestelle auf Ihren Namen und an Ihre Adresse 35 Pizzableche. Jetzt kommt der Bote um die Pizzen zu liefern und guckt blöd aus dem Karton, als Sie sagen, dass sie nichts bestellt haben.

Erstatten Sie jetzt Anzeige, oder eher der Pizzabäcker der auf 35 Blechen sitzen bleibt?

quote:
Das einziger was mich interessiert...wer hat sich den "scherz" erlaubt? Denn ein einfacher "fehler" was es nicht...aber ich glaube nicht dass ich es je rausfinde :/


Naja, wenn sie das wissen wollen, müssen Sie doch Anzeige erstatten ;)

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1x Hilfreiche Antwort

#6
 Von 
fijifranny
Status:
Frischling
(14 Beiträge, 5x hilfreich)

Ich bestelle auf Ihren Namen und an Ihre Adresse 35 Pizzableche. Jetzt kommt der Bote um die Pizzen zu liefern und guckt blöd aus dem Karton, als Sie sagen, dass sie nichts bestellt haben.

Erstatten Sie jetzt Anzeige, oder eher der Pizzabäcker der auf 35 Blechen sitzen bleibt?

quote:



Ja genau ! Und ueberhaupt ist die Firma garnicht "geschaedigt". Niemand hat Geld oder Ware verloren, denn es handelt sich um eine Busreise fuer 2 tage, die Ende April gebucht ist. Ich meine sie koennten es einfach stornieren. LOL

Gut, wenn die Reise schon stattgefunden haette und der reservierte plats freigehalten wurde koennte ich es verstehen.

Vielen Dank noch !

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