Kaffeemaschine nach 3 Monaten defekt, mehrere Reparaturversuche, Händler verweigert Reklamation

Hallo zusammen,

ich schilder mal den Fall:

Im Juli 2021 hatten wir eine Kaffemaschine online im Mediamarkt bestellt. Diese hatte dann im Oktober 2021 einen Fehler (Milchschäumer funktioniert nicht), also hatten wir die Maschine im gleichen Monat (Oktober) zum Markt vor Ort zur Reparatur gebracht.
Nach 3 Wochen kam diese zurück und hat bis zum März 2022 problemlos funktioniert, bis der gleiche Fehler mit dem Milchschäumer aufgetreten ist. Gleiche Aktion; Zur Reperatur kostenfrei eingesendet, 3 Wochen später kam er wieder zurück.
Jetzt war er Anfang vom August 2022 wieder defekt mit dem gleichen Problem, und auch nach 3 Wochen Reparatur war der Fehler diesmal sofort wieder da, bzw. es wurde nichts behoben.

Daraufhin hatte ich die Service-angestelltin gefragt, wie eine Reklamation ablaufen würde, da es zum einem sehr mühselig ist die schwere Maschine ständig zu transportieren, und da die Maschine nur Frust bringt wenn sie alle par Monate Probleme hat, und da irgendwann auch die kostenfreie Garantie bzw. das Reparaturangebot erlischt.

Diese meinte sofort: "Wir können Ihnen nur anbieten, das Gerät erneut zur Reparatur zu schicken. Der Hersteller hat das Recht auf soviele Reparaturversuche wie nötig sind. Sie haben ja noch Garantie, also ist die Reparatur für Sie kostenlos. Wir können Ihnen kein Geld zurückgeben für die Maschine, da die Garantie über den Hersteller läuft und uns die Hände gebunden sind."

Jegliche Ansprache auf Gewährleistung wies die Angestelltin sofort ab, immer mit dem Grund "Sie müssen das Gerät zur Reparatur zum Hersteller schicken, wir können da nichts machen.".

Bevor ich also als "Besserwisser" dastehe (also gerne mich korrigieren), möchte ich hier nachfragen;
Die Gewährleistung vor 2022 gilt ja ab Abschluss des Kaufvertrages für 2 Jahre, wobei die Beweislast für Mängel in den ersten 6 Monaten beim Verkäufer liegt. Da das Gerät in den ersten 3 Monaten einen Defekt hatte, hat der Käufer Anspruch auf einer Nacherfüllung durch den Verkäufer mittels Beseitigung des Mangels oder einer Neulieferung. ("Neulieferungen/Umtausch" hat die Angestelltin übrigens auch komplett ausgeschlossen.).
Da diese Nachbesserungsversuche nun 3 mal gescheitert sind und der gleiche Fehler ständig aufgetreten ist, sollte doch hier §440 BGB greifen und mir einen Rücktritt des Kaufvertrages ermöglichen, da der Verkäufer nicht seiner Leistung nachgekommen ist, mir eine mangelfreie Sache zu liefern? Und dieser Kaufvertrag sollte doch zwischen Mir (Käufer) und Media Markt (Verkäufer) gelten, und nicht dem Hersteller?
Falls ich da im Recht liege, was kann ich überhaupt realistisch in so einem Fall tun wenn sich der Markt komplett quer stellt? Anwalt/Klage hinzuziehen für so etwas ist ja nicht verhältnisvoll, aber sich ständig mit einer defekten Maschine abzufinden oder diese bis zum Ablauf der Herstellergarantie immer für mehrere Wochen zur (erfolglosen) Reparatur zu schicken ist ja auch nicht zumutbar.

Mit freundlichen Grüßen
Artur

-- Editiert von User am 30. August 2022 14:07