Hallo,
wir haben eine Express Lieferung von DHL bekommen, bzw. bekommen diese wenn bezahlt ist. Zoll ist keiner angefallen, aber Einfuhrumsatzsteuer von rund 26 EUR. Die Gesamtrechnung von DHL sind jedoch rund 41 EUR.
DHL bedient sich einer Kapitalbereitstellungsprovision von 15 EUR. Ansonsten ist bei Zollabfertigung wohl eine Pauschale von 6 EUR übrig, dachte ich zumindest bisher.
Sind diese 15 EUR denn ok, wenn man vor Versand über diese Kosten von DHL nicht informiert wird? Ich finde das schon sehr happig für deren Leistung..Früher hat man sowas dann beim Zoll abgeholt...
DHL versucht das dann tatsächlich noch als besonderen Service zu verkaufen...Zitat...
"Als Kunde von DHL Express profitieren Sie bei der Nutzung unseres Import-Versands automatisch von diesem Service, ohne dass Sie diese Kapitalbereitstellung gesondert veranlassen müssen..."
Danke!
Kapitalbereitstellungsprovision von 15 EUR DHL Express aus dem Ausland
8. Januar 2021
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Frage vom 8. Januar 2021 | 10:18
Von
Status: Schüler (156 Beiträge, 35x hilfreich)
Kapitalbereitstellungsprovision von 15 EUR DHL Express aus dem Ausland
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 8. Januar 2021 | 10:55
Von
Status: Schlichter (7254 Beiträge, 1526x hilfreich)
https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/express/infos-knowhow/newsletter/092020/kapitalbereitstellungsprovision.html
Hier steht doch alles drin - wie hat man den Auftrag bei DHL denn gestartet?
Und jetzt?
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