Telefon fehlte in Originalverpackung
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Hallo zusammen!
Ich habe bei einem Fachhändler ein Prepaid-Telefon gekauft. Als ich die unversehrte, versiegelte Originalverpackung zu Hause öffnete (am selben Tag), stellte ich entsetzt fest, dass sich in dem Karton kein Telefon befindet.
Der Fachhändler sagt, ich hätte das an dem Gewicht feststellen müssen, bzw. mich unmittelbar von der Vollständigkeit der Kaufsache überzeugen müssen. Aber ich bin doch eine Privatperson...
Wie ist denn hier die Rechtslage? Hat jemand einen Tipp für mich?
Vielen Dank & viele Grüße aus Hannover
Kaufsache fehlte in Originalverpackung
Probleme nach Kauf?
Probleme nach Kauf?
Der Fachhändler sagt, ich hätte das an dem Gewicht feststellen müssen, bzw. mich unmittelbar von der Vollständigkeit der Kaufsache überzeugen müssen.
Die Person an der Kasse aber auch...
Abgesehen davon, wiegt ja schon die Verpackung mehr als ein Handy.
Kann dir der Hersteller anhand der IMEI-Nummer nicht weiterhelfen? DIe müsste doch auf der Verpackung stehen.
Wenn wirklich kein Handy drin war, hast du natürlich das Recht auf Lieferung. Allerdings wirst du es wohl beweisen müssen, das kein Handy drin war.
War denn eine Karte drin?
Gruss
MichiM
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--- editiert vom Admin
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Aber ich bin doch eine Privatperson......ganz ehrlich, darüber bin ich auch gestolpert. Auch PRIVAT personen dürfen,laut Gesetz KAUFverträge abschliessen inkl. der Rechte und Pflichten.
Sie sollten sich an vodafone wende und Ihr Problem mitteilen,vielleicht kann hier nachverfolgt werden wo das Handy jetzt ist,ich wünsche Glück
Und jetzt?
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