Laptop seit 3 Monate in Reparatur

> In den 3 Monaten hat der Laptop an Verkaufswert verloren und ich bin das warten leid. Welche Möglichkeiten habe ich in Bezug auf Fristen und Wertminderungsausgleich oder wie der Fachbegriff dafür ist.
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"Geduld ist die Kunst, nur langsam wütend zu werden."
Chinesisches Sprichwort

Selbst Anhängern fernöstlicher Weisheiten kann es manchmal zu bunt werden. Wenn man aber erreichen will, das das mit dem Laptop noch irgendwann klappen soll, dann darf man den Händler nicht machen lassen, was er will, auch wenn der wiederum möglicherweise vom Hersteller abhängig sein könnte.

3 Wochen sollten für eine Reparatur angemessen sein, was darüber hinaus geht, wäre kaum vertretbar. Fristen muss man aber VORHER setzen, wenn man merkt, dass die Sache zu einer Geduldsprobe werden kann. Und sie müssen verbindlich sein, auch wenn man selbst eher von einer freundlichen Natur ist, es hilft nix, hier hilft nur bestimmtes Auftreten. Und beweisbar soll es sein.

Also: Entweder mit einem Zeugen beim Händler auftauchen und ihm eine letzte Frist setzen, hier reichen 10 Tage allemal oder per Einschreiben - Rückschein, diese letzte Frist setzen, nach Datum bestimmt: "Rücken Sie bis spätestens dann und dann das reparierte Notebook heraus!"

Erst, wenn man den Händler wirksam in Verzug gesetzt hat und diese Frist abgelaufen ist, kann man über weitere Ansprüche nachdenken, dies hätte also längst geschehen müssen.

Keiner der mir da weiter helfen kann? Ich weiß einfach nicht mehr was ich machen soll.

Das ist ein Apple Notebook. In den 4 Monaten hab ich schon einiges an Verkaufswert verloren und der Typ macht einfach nix. Er hatt mir sogar frech angeboten wenn ich es haben wollte könnte ich schonmal den Laptop ohne Oberplatte (Tastatur, Trackpad, Powerknopf, Lautsprecher) holen.

Bin halt am Verzweifeln, Anwalt kostet Geld, habe ich den eine Chance dass ich die Anwaltskosten dann mitbezahlt bekomme? Will da nicht noch mehr Geld verlieren.

apple das ist immer übel, denn jeder mediamarkt ist inzwischen authorisierter händler.
wichtig gerade bei den "serienfehlern" von apple ist das du das Gerät zu einem apple autorisierten service provider bringst.

die arbeiten direkt mit apple zusammen und können sich überhaupt nicht erlauben geräte so lange einzubehalten.

du bist anscheinend an einen krauter geraten der alles kann, aber sicher keine macs zu reparieren. wodurch auch eventuell der verzug kommt, denn gerade bei serienfehlern bekommen nur die zertifizierten provider die bauteile und die anleitung was alles zu tun ist. denn nicht selten ist es so das apple auch noch andere "kleinigkeiten" mit gerade biegt.

ich denke eine gütliche lösung ohne anwaltliche hilfe ist da eh nicht mehr drin.



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"Dies ist aber keine Rechtsberatung, nur meine persönliche Meinung zu dem o.G. Sachverhalt.
"

-- Editiert am 06.04.2009 14:19