Hallo,
folgender theoretischer Fall:
Verbraucher bestellt Artikel bei einem Händler.
Der Artikel ist mangelhaft.
Der Händler verlangt nun eine Rücksendung per Maxibrief, also unversichert und ohne Nachweis.
Wer trägt in diesem Fall die Beweislast?
Oder kann der Verbraucher verlangen, dass der Händler auch die Versandkosten für ein Paket erstattet?
Mängelhaftung: Händler verlangt Versand per Brief
9. Dezember 2012
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Frage vom 9. Dezember 2012 | 14:38
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
Mängelhaftung: Händler verlangt Versand per Brief
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#1
Antwort vom 9. Dezember 2012 | 15:11
Von
Status: Student (2281 Beiträge, 1340x hilfreich)
Bei einer Reklamation trägt der Händler die Rücksendekosten.Verschicken Sie die Ware als "Einwurfeinschreiben".
Damit haben Sie eine Versandbestätigung.
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""
#2
Antwort vom 9. Dezember 2012 | 18:53
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
Meine Frage ist, ob der Händler eine bestimmte günstige Versandart verlangen kann und dann auch nur die Kosten für diese Versandart erstatten muss?
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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Hier war doch was. Der Moderator hat diesen Beitrag entfernt.
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